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トップ > 会社概要 > プライバシーポリシー
当社は、財団法人日本情報処理開発協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。
個人情報保護方針
オイシックス株式会社
代表取締役 高島 宏平

オイシックス株式会社は、より多くの人に豊かな食生活を提供する、という考えのもと、食品販売に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1.個人情報の取得、利用および提供について
当社は、当社の全ての事業で取り扱う個人情報および従業員の個人情報について、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切な取得、利用および提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

2.個人情報の委託について
当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、個人情報の保護に関する契約等により適切な措置を講じます。

3.個人情報に関する法令や指針、規範について
当社は、個人情報に関する法令・規範を守ります。

4.個人情報の安全管理について
当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対して、合理的な安全対策および是正措置を行います。

5.個人情報に関する苦情および相談等について
当社は、個人情報に関する苦情および相談には、速やかに対処します。また、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して遅滞無く対応いたします。

<個人情報保護方針に関するお問合せ先>
オイシックス株式会社 個人情報保護管理責任者
Eメール:kojinjouhouhogo@oisix.com

6.個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について
当社は、個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

以上

平成19年7月1日制定
平成19年11月26日改定
平成20年1月4日改定
プライバシーポリシー
 オイシックス株式会社(以下、「当社」といいます。)は、健康な食生活をストレス無く続けることができるサービスの実現を目標としております。より良いサービス提供のため、氏名、住所、電話番号、e−mailアドレスなどの個人情報をお預かりする場合があります。当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、安心して当社のサービスであるOisix(以下、「Oisix」といいます。)をご利用いただけるように、以下の通り、プライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。本プライバシーポリシーは、当社が事業を行うにあたり、お客様、従業者およびその他関係者等(以下、「お客様等」といいます。)の個人情報の取り扱いにつき、どのような方針で利用・管理するかについて明らかにするものです。当社は、個人情報の取り扱いおよびセキュリティに細心の注意を払っております。当社は、本プライバシーポリシーの遵守を、事業活動にかかわる全従業者および関係者に徹底しております。

1.法令等の遵守について
当社は、個人情報の取り扱い、管理、および利用等に関して、日本国法を適用します。また、当社は個人情報について適用される法令および管轄省庁のガイドライン等を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行ないます。

2.個人情報
当社は、より良いサービス提供のため、お客様等の正確な氏名、住所、電話番号、性別、メールアドレス、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座番号、購入履歴、家族構成、職業、役職、趣味、嗜好、ID、IPアドレス、訪れたホームページの情報およびその他アクセスログ、苦情、ご相談またはお問い合せの情報、音声情報、その他サービス提供に必要な情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できる個人情報をお預かりします。

3.個人情報の利用目的
当社は、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用いたします。

個人情報の種別 利用目的
1.お客様に関する個人情報 (1)当社および第三者の商品・権利・サービス等の販売のため
(2)商品の発送、お届けのため
(3)料金請求、課金計算のため
(4)お客様情報管理のため
(5)メールマガジン送信のため
(6)運営上必要な事項の通知のため
(7)セミナー、イベントの管理を行うため
(8)キャンペーン等の実施および当選の連絡、景品等の発送等を行うため
(9)アンケート実施のため
(10)ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
(11)製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
(12)対面営業を含むマーケティング活動のため
(13)マーケティングデータの調査統計分析のため
(14)当社の商品・サービス等の開発、改善のため
(15)システムの維持、不具合対応のため
(16)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(17)その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
(18)その他の各種連絡、対応管理、関連資料の送付等
お電話でお問い合わせいただいた場合には、上記の目的および円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがあります。
2.取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報 (1)業務上必要な諸連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等のため
(2)取引先情報管理、支払・収入処理のため
3.官公庁の職員・公務員等に関する個人情報 所管官庁への業務上必要な連絡・報告・問合せ等のため
4.他の事業者等から個人情報の取扱業務の委託を受けた個人情報 取引先との契約履行(委託された業務の遂行)等のため
5.株主に関する個人情報 (1)法令に基づく権利の行使・義務の履行のため
(2)株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与するため
(3)株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
(4)法令に基づく株主管理(株主データ作成等)のため
お電話でお問い合わせいただいた場合には、上記の目的および円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがございます。
6.イベント等参加者に関する個人情報 (1)連絡、イベントの関連情報の提供のため
(2)関連商品またはサービスの案内、取引先から委託を受けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行等のため
7.採用応募者に関する個人情報 (1)採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の連絡、情報の提供および採用選考のため
(2)当社での採用業務管理のため
(3)採用応募者向けの当社のウェブサイト改善のため
8.従業者に関する個人情報 従業者管理のため
9.上記1.〜8.以外で、当社へお問い合わせされた方及び当社を来訪された方等に関する個人情報 連絡、対応管理、関連資料の送付等

当社は、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えてお客様等の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様等にその旨を通知いたします。

4.個人情報の管理について
当社は、お客様等の個人情報の取り扱いにつき、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理責任者を置いて適切な管理を行なっています。

5.業務委託先について
当社は、インターネット通信販売事業等における商品の発送・代金決済・与信、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、その他当社の事業遂行のために、当社の業務委託先に対して、最低限必要な情報に限り、お客様等の個人情報を開示する場合があります。これら業務委託先に対しては、個人情報の保護に関する契約を締結し、業務委託先が契約を遵守するよう、必要かつ適切な管理および監督を行ないます。

注1)当社の業務委託先とは、産地直送商品の発送手配を請け負う生産・製造元、商品配送を請け負う宅配業者、決済代行機関、ご請求書宛名ラベル等の印刷・発送代行業者、クレジット会社および金融機関等、決済代行システム会社、個人信用情報機関、債権回収代行業者、当社のサービスのご案内などマーケティング代行機関、当社サービスの改善等に向けた分析を行なう調査会社等をいいます。

6.個人情報の第三者提供について
当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、お客様等からの同意なく、個人の識別が可能な状態で個人情報を第三者に開示、提供することはありません。提供先および提供内容を特定したうえで、お客様等の同意を得た場合に限り、開示、提供いたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1)お客様の同意が得られた場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7.セキュリティについて
当社は、お客様等の個人情報の取り扱いに際して、管理責任者を置き、適切な管理を行なうとともに、外部への流出防止に努めています。また、外部からの不