有機野菜などの安心食品宅配　感動食品専門スーパーＯｉｓｉｘ（おいしっくす）

オイシックス株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するインターネットショッピングサイト（以下「本サイト」といい、当社が本サイトを通じて提供するサービスを「本サービス」といいます）の利用について、以下のとおり、オイシックス利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。また、本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。本サイトを利用するためには、これらの全ての規約に同意していただく必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。

第１条（定義）
１．「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。
２．「本サイト等」とは、本サイトおよび本サービスを総称していいます。なお、本サイトには、当社のモバイルサイトも含むものとします。
３．「お客様」とは、本規約を承認のうえ、本サイトを利用するお客様、および当社の定める方法で当社の定める手続により、お客様登録を行い、本サイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購入（サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ）をしたお客様を総称していいます。
４．「お客様登録」とは、お客様が本サイト上で商品を購入するための、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報登録をいいます。お客様登録を完了したお客様は、以降の商品購入において、登録したメールアドレス等を入力することにより商品を購入することができます。
５．「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
６．「コンテンツ」とは、インターネットサイトに表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
７．「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。
８．「出荷元」とは、当社の提携企業のうち、商品を生産し、当社へ商品を販売する生産者または製造元である企業または個人をいいます。

第２条（お客様資格）
１．お客様は、本サイトにおいて、本規約および個別規約に基づき、本サービスを利用することができます。ただし、お客様が、本サイトにおいて商品を購入する場合には、お客様登録が必要になります。
２．お客様は、お客様資格および本サービスの利用により取得した権利を、貸与、譲渡、売買、転貸、質入その他形態を問わず処分することはできないものとします。
３．当社は、お客様登録を完了したお客様が以下の各号の一に該当することが判明した場合、当該お客様の本サイト利用停止、お客様資格およびお客様登録の利用停止または抹消をする場合があるものとします。
（１）お客様が実在しない場合
（２）登録をした時点でお客様資格の停止処分中であり、または過去に当社規約の違反等でお客様資格を抹消されたことがある場合
（３）登録時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
（４）当社への支払を怠ったことがある場合
（５）当社または提携企業の業務の遂行上または技術上支障をきたす場合
（６）他のお客様の本サイト利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
（７）未成年者が親権者の同意を得ずに登録した場合
（８）日本国外に居住する場合
（９）その他当社が不適当と判断した場合

第３条（売買契約）
１．当社の定める方法によるお客様からの購入申し込みに対し、当社がこれを承諾することにより、お客様と当社との間に契約が成立するものとします。
２．お客様は、商品の購入申し込み後、当社の定める一定のキャンセル期限の経過前までは、購入申込の訂正および取り消しをすることができます。なお、商品ページ上に特に表記のある一部商品に関しては、購入申し込み後のキャンセルが出来ないものとします。
３．お客様は、当社の定める方法により当社の定める期限までに、商品代金を支払わなければならないものとします。
４．お客様は、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
５．お客様が当社の定める期限までに商品代金を支払わなかった場合、当社は、お客様が当社へ連絡先として届け出をしたメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、売買契約を解除することができるものとします。
６．当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、お客様が当社へ連絡先として届け出をしたメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、売買契約の一部または全部を取り消すことができるものとします。
（１）お客様が親権者の同意を得ていない未成年者の場合
（２）お客様が日本国外に居住する場合、または配送先を海外に指定する場合
（３）お客様が過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
（４）お客様が申込の際に当社へ届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
（５）お客様が当社への支払を怠ったことがある場合
（６）商品の購入にあたり、当社の与信審査の結果、お客様に対して当社が購入商品の支払い方法の変更を依頼したときに、お客様が指定の支払い方法に変更できない場合
（７）お客様が、当社および他のお客様またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合
（８）お客様が合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返したことがある場合
（９）商品の出荷元による在庫切れ、発売延期、発売中止、その他の理由のため商品を確保できなかった場合
（１０）その他当社が不適当と判断した場合

第４条（商品の価格表記）
１．商品ページの価格表記は、消費税の税抜き価格と税込み価格を併記しています。税込み価格については、税抜き価格に対して少数点以下を四捨五入した計算を表記しています。また、配送料（クール・冷凍料金を含む）、代金引換手数料、メッセージカード、ラッピング、ギフトボックス代等、およびモバイルサイト商品の価格表記については、消費税を含んだ内税のみの表記となっています。
２．当社は、商品ページにおける正確な表記につき、最善の努力をいたしますが、当社が本サイトにおいて明示した商品代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合は、以下の各号の通りの価格調整をさせていただくものとします。
（１）商品ページの価格表記より実際の価格が低い場合は、お客様へすみやかに通知のうえ、実際の価格で請求させていただくものとします。
（２）商品ページの価格表記より実際の価格が高い場合は、商品の発送前に判明したときには、お客様へすみやかに通知し、正しい価格を確認いただいたうえで購入の意思を再確認させていただきます。また、商品の発送後に判明したときは、お客様へすみやかに通知のうえ、差額につき、請求予定額から差額分の値引き処理をさせていただきます。また、商品代金を支払い済みで、かつ、誤記の判明時点で当社への支払い予定がないお客様の場合には、お客様へすみやかに通知のうえ、差額分についてポイントの発行または返金処理をさせていただくものとします。
（３）前２項に関わらず、商品代金その他の販売条件の誤記が著しいものであった場合、当社の判断で、当該売買契約の一部または全部を取り消すことがあるものとします。

第５条（商品の配送）
１．商品の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、品質保持の観点からクール・冷凍商品等の配送については、配送不可地域があります。
２．当社は、当社が商品ページ等で別途定めた場合を除き、商品配送時に商品の設置、開梱、および梱包材の回収等を行わないものとします。
３．お客様は、当社所定の方式による届け出をしない限り、商品の配送先を変更することはできないものとします。
４．当社の商品は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、お客様へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
５．本サイトの商品ページ等で表示する、一部の季節もの等商品の在庫情報および納期情報は、目安であり、必ずしもその内容を保証するものではありません。お客様は、注文のタイミング、本サイトコンテンツの更新時期、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により在庫情報および納期情報と実際の状況が相違する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第６条（代替品の配送）
１．予期できない天候の変化、その他の天災地変および不慮の事故等（以下「天災地変等」といいます）で、配送予定の商品調達が不可能になった場合、当社は、代替品（安全基準相違によるアップグレード商品、その他アップグレード商品、生産者相違、産地相違の商品等を含む。）の配送を行います。なお、商品名に品種を指定した場合の品種相違商品、および品種・銘柄・産地等を限定した産地直送商品を代替品に変更して配送する場合には、代替配送の実施につき、発送より前にあらかじめお客様に通知のうえ行うものとします。
２．お客様は、天災地変等により商品の配送が不可能となった場合、当社の判断により、前項の対応を採らず、お客様の購入申込のうち天災地変等にかかる商品につき、キャンセルとする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第７条（配送料等の負担）
商品等の配送料は、当社が商品ページに配送料の当社負担を明示した場合を除き、お客様が負担するものとします。また、お客様が代金引換方式の支払い方法を指定して注文した場合、お客様が代金引換手数料を負担するものとします。

第８条（商品交換等）
１．お客様は、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品（生産者違い、産地違い、品種違い商品等を含む。）との交換、または商品交換が不可能な場合は返品（以下「商品交換等」といいます。）を求めることができるものとします。ただし、第２号および第３号に基づく商品の交換は、商品が未使用の状態で、商品の到着から８日以内にお客様が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとします。なお、商品名に品種を指定した場合の品種相違商品、および品種・銘柄・産地等を限定した産地直送商品を交換する場合には、同一商品との交換が不可能な場合は返品をするものとします。
（１）商品に瑕疵がある場合
（２）配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合
（３）当社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合（注文した商品がお客様の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合は含まれません。）
２．当社が商品の返品を認めた場合、当社はお客様に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に、商品代金をお客様へ返金するものとします。
３．お客様の都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の解凍については、当社は責任を負わないものとします。

第９条（パスワード管理）
１．お客様は、お客様登録後に当社がお客様に付与するパスワードの管理責任を負うものとします。
２．お客様は、パスワードおよびこれに付随する自己の個人情報または個人認証を条件とするサービスを利用する権利（お客様登録を含みます。以下総称して「お客様登録」といいます。）を第三者に使用させることはできず、第三者と共有あるいは譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。
３．当社は、お客様の個人認証がなされた本サイト等の利用やそれに伴う行為につき、当該利用や行為がお客様自身の行為であるか否かを問わず、お客様自身がその責任を負うものとします。
４．お客様は、パスワードを第三者に知られた場合、あるいはパスワード等が第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うにものとします。
５．当社は、一定期間、登録されたパスワードによる本サイト等の利用、パスワード変更などを行った形跡が見られないと判断した場合は、当社の判断によってお客様の当該パスワードおよびお客様登録（以下「パスワード等」といいます。）を使用停止できるものとし、または、お客様の承諾なしにパスワード等を削除できるものとします。なお、当社がこのような処置をとったことにより、当該お客様がパスワード等を使用できず損害が生じても、当社は責任を負いません。
６．お客様は、パスワード等が不正に利用されたことにより当社または提携企業に損害が生じた場合、当社または提携企業に対し、その損害を賠償するものとします。

第１０条（届出事項）
１．お客様は、当社に届け出た事項に変更が生じた場合には、当社あてに遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
２．当社は、お客様に対し、本サイト上への表示、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により必要な事項を通知します。