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代替品とは?

注文商品の調達が不可能になった場合、代替品をお届けする場合があります。

代替でお届けする商品について

・野菜、果物の代替品は生産者、産地、Oisix基準内において栽培形態相違 (例 有機栽培→薬無化減、薬減化無など)の商品をお届けする場合がございます。
・代替品でお届けする商品が重量不足や価格相違の場合、差額分相当額については減額したうえで代替品をお届けします。
※「グリーンチェック」商品の代替品は、不検出を確認できたものをお届けいたします。
※「Oisix九州」商品の代替品は、西日本地域(富山、岐阜、愛知県を含む以西)および北海道の商品をお届けいたします。

・「Kit Oisix」や、「野菜が主役のちゃんとOisix」など、献立セットにつきましては、ひとつの食材が欠けてしまうことで、献立が作れなくなってしまうご不便をおかけするため、代替品を希望していない方にも、代替品をお届けさせていただきます

代替品の設定方法について

代替品のお届け希望設定は、ログイン後、Myアカウントにある「代替品送付設定」か、注文確定画面で都度設定することが可能です。

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