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「定期ボックス」をしばらくお休みしたい

定期ボックスが一定期間受け取れない場合、Oisixでは「定期ボックスのお休み」をおすすめしています。
休止手続きをすると最大2カ月間、Oisixからの定期ボックス提案を停止することができます。期間中は定期ボックスキャンセルの手続きは必要ありませんし、料金も発生しません。予定やシーンに合わせてご活用くださいませ。

お手続きの際は下記の手順で設定してください。
[1]Myアカウント内の 一時休止の手続き へアクセスする
[2]一時休止の手続き画面内の「一時休止の手続きをする」をクリックする
[3]一時休止の理由を選択する
[4]再開予定日を選択する
[5]一時休止の理由を回答する(任意)

一時休止の注意事項

・休止のお申し込み時点で、注文変更期限を過ぎた定期ボックス等のキャンセルはできません。
・予約商品に関しては、休止期間中は定期ボックスが停止となるため、お届け手配はされません。
予約商品の購入を希望される場合は、Myアカウント > 予約済み商品のページから、別途ご注文手続きをお願いいたします(都度注文かご)。
・休止期間中に「牛乳とか飲み放題」の利用を希望されない場合、 「牛乳とか飲み放題」サービスの確認・変更 にて継続停止のお手続きをお願いします。

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