おためしセットについて

Q おためしセットを購入したら、自動的に定期会員になりますか？

A いいえ、自動で会員（定期購入）になることはございません。1回限りの特別価格セットですので、安心してお試しください。

Q 幼児向けの商品は入っていますか？

A はい。1歳半〜のお子さまと親が一緒に食べられる「おやこごはんKit」を中心に、幼児も食べられる商品を厳選してお届けします。

Q 離乳食やキッズ商品の安全性（添加物・放射性物質など）は大丈夫ですか？

A Oisixでは独自の安心基準を設け、つくった人が自分の子どもに食べさせられるもののみをお届けします。合成保存料・合成着色料は原則不使用、放射性物質検査も実施しており、赤ちゃんや小さなお子さまにも安心して与えていただけます。

Q 子どもが野菜嫌いや偏食なのですが、食べてくれますか？

A 「おやこごはんKit」は管理栄養士監修のもと、子どもが食べやすい食感や味付け（うす味）に工夫されています。「おやこごはんkitのおかげで子どもと同じバランスの良いメニューを食べることができ、食卓が楽しくなりました。」とお喜びの声を多数いただいております。

Q 不在で受け取りができなかった場合はどうなりますか？

A ヤマト運輸のクール宅急便でお届けします。ご不在時は不在票が投函されますので、再配達のご指定が可能です。

宅配サービスについて

Q Oisixの定期宅配サービスに入会するには、どうすればいいですか？

A おためしセットご購入後の入会キャンペーン、もしくは公式サイトの入会案内からご入会いただけます。詳細はおためしセットと一緒にお届けするご案内のチラシやご利用ガイド冊子にてご確認ください。

Q Oisixの定期宅配サービスに入会する際、入会金や年会費はかかりますか？

A 入会金や年会費は一切かかりません。

Q 商品はどのように届けられますか？

A ヤマト運輸（クール便）にてお届けします。お届け日時・お届け先は、通常のヤマト運輸と同じくご都合に合わせ指定することができます。ご注文のタイミングや地域によって、注文後2日〜5日が最短お届け日となります。

Q 月額費用や「〇回継続」などの縛りはありますか？

A 会費や固定費は一切かかりません。必要な週だけご注文いただけて、キャンセルや一時休止もWebからいつでも簡単に行っていただけます。

Q どのような支払い方法が選べますか？

A 「クレジットカード決済」「コンビニ・郵便決済」「口座振替」をお選びいただけます。