定期宅配「おいしっくすくらぶ」ご入会時に選んでいただいたコースに併せて、季節のおすすめ商品やお客さまに人気のある商品を毎週ご提案しています。 数ある商品から何を選んだらいいか迷われたときは、ぜひ定期ボックスでおすすめしている商品をおためしください。
・定期ボックスの中身を全て削除しても、キャンセルにはなりません。キャンセルについてはコチラをご覧ください。
・定期ボックスの内容変更後は、画面右上の「注文・確認ページへ」を押し、次に表示された画面でご注文内容を確認後、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
※「この内容で注文する」ボタンを押さず、ログアウトまたはタイムアウトすると、変更内容は反映されません。
定期ボックスは「木曜日」の夕方から注文受付を開始します。
注文締切期限は、お客さまの受け取り曜日によって異なります。
（定期ボックス右下に記載している「変更期限」を参照ください）
注文期間中は、一度確定した定期ボックスの内容を何度でも変更することができます。
「おいしっくすくらぶ」は3つのコースをご用意しております。
コースに応じて定期ボックスでご提案する商品が異なります。
コースはコチラから簡単に確認・変更することができます。
注文期限内であれば、一度確定した定期ボックスの内容を何度でも変更できます。
変更期限内であれば定期ボックスのキャンセルをすることができます。
変更期限を過ぎた場合、商品出荷の準備が開始されるためキャンセルはお受けいたしかねます。
お客さまが注文受付期間内にキャンセルのお手続きをされなかった場合には、おすすめ商品のセットをお届けいたします。
電話・メールの場合、キャンセル期限が一日早まり、手続き期限の前日17時までの受付となります。
・キャンセルをご希望の定期ボックスの到着日
・ご登録のメールアドレスまたはお電話番号
を明記の上、「お問い合わせ窓口」もしくはお電話にてカスタマーサポート 0120-016-916 までご連絡ください。
キャンセルをした後であっても、定期変更期限内であれば「定期ボックスのキャンセル」を取り消し、商品を注文することが可能です。 お買い物かご内のリンクから取り消してください。
定期宅配のご注文とは別に、以下の方法で単品の商品もご注文が可能です。
「お買い物かご」に商品を追加し、購入ボタンを押して注文を確定してください。
定期ボックスとは別に、単品購入のできるお買い物かごに切り替えます。再度定期ボックスに切り替えれば、切り替え前と同じ状態の定期ボックスに戻ります。
定期ボックス下部にある「定期ボックスとは別に注文する」をクリックしてください。
「定期ボックス」が「お買い物かご」の表示に切り替わり、商品が何も入っていないことをご確認の上でご注文ください。
アカウントを開いて、メニュー下にある「定期ボックスとは別で購入」ボタンを押してください。
「定期ボックス」が「お買い物かご」の表示に切り替わり、商品が何も入っていないことをご確認の上でご注文ください。
・ご注文後、すぐに商品を手配いたしますので、一度ご注文された商品の変更・キャンセルはお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。
急なご事情がございましたら、カスタマーサポート 0120-016-916までお早めにご相談ください。
・送料は「おいしっくすくらぶ」に準じます
・定期ボックス限定商品はご購入することができません。
「産直おとりよせ市場」はOisixのおとりよせサービスです。
ご注文についてはコチラをご覧ください。
「おいトク」はOisixの飲料定期お届けサービスです。
ご注文についてはコチラをご覧ください。
「おためしセット」をのぞくすべての商品は、お客さまのご登録先以外にギフトとしてお届けすることができます。
ご注文主さま以外のお届け先をご指定いただくと、ご請求金額を記入せずに商品をお届けいたします。
商品をお選びいただくと、「お届け先」を選択するページが表示されますので、ギフトとしてお届けしたい方のお名前、ご住所、電話番号をご入力ください。
ログイン後、「Myアカウント」＞「注文情報」＞「お届け先・日時変更・キャンセル」よりお手続きください。
※期限を過ぎてのご変更手続きは承れません。
産直おとりよせ市場の商品には、納品書、請求書など金額がわかるものは入っておりません。
産直おとりよせ市場のギフトについて詳しくはコチラをご覧ください。
誠に恐れ入りますが、のしやラッピングの対応は行っておりません。