お支払い

お支払い方法について

Oisixでは6つのお支払い方法をご用意いたしております。お客さまのご都合にあわせて、お支払方法をお選びください。

※おいしっくすくらぶのお客さまは(1)(3)(4)(6)、おいしっくすくらぶのお客さまでない方は(1)(2)(3)(5)(6) のお支払方法をご利用いただけます。

※一部商品やこれまでのお取引履歴などから、一部お選び いただけない決済方法もございます。  画面に表示されている方法からご選択ください。

※産地直送品、またギフトとしてご注文者さまと違うお届け先へご注文いただいた場合、ご注文金額の記載された納品書・請求書は商品に同梱しておりません。ご安心ください。

(1)コンビニ・郵便局およびゆうちょ銀行でのお支払い

コンビニエンスストアでのお支払いの場合、商品到着後の後払いとなります。商品到着後10日以内に、商品と同梱、または別送にて郵送される払い込み用紙にて、お近くのコンビニエンスストア、または郵便局およびゆうちょ銀行でお支払ください。

お支払いいただけるコンビニエンスストア:
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、 ミニストップ、スリーエフ、am/pm、サンクス、ポプラ、SAVE ON

手数料:無料

(2)代金引換えでのお支払い

代金引換えでのお支払の場合、代金を宅配便のドライバーに直接お支払いください。
※沖縄につきましては本島のみのお取り扱いとなります。
※おいしっくすくらぶのお客さまはご利用いただけません。あらかじめご了承くださいませ。

手数料:324円

(3)クレジットカードでのお支払い

Oisixでは、JCB、VISA、MASTER、Diners、 American Express の各カードをご利用いただけます。

【クレジットカード決済の安全性について】
カード番号など大切な情報を送信することに不安を感じるお客さまもいらっしゃるかと存じますが、OisixではSSL(Secure Socket Layer)を利用した信頼性のある決済システムを導入しておりますので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。

手数料:無料

(4)口座振替によるお支払い

お客さまご指定の口座より自動的にご購入代金を引落とす方法で、おいしっくすくらぶのお客さまのみご利用いただけます。月末締めで翌月27日に引き落としになります。
ただし利用の際には、事前にご利用手続きが必要となります。詳しくは「口座振替によるお支払いについて」をご覧ください。

手数料:無料

(5)Yahoo!ウォレットでのお支払い

Yahoo! JAPAN IDでログイン頂いたお客さまは、Yahoo!ウォレットにてお支払い頂けます。

※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客さまでも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

Yahoo!ウォレットについて、詳しくはこちら

手数料:無料

(6)楽天ペイでのお支払い

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

詳しくは「楽天ペイ」Webサイトをご覧ください。
楽天ペイについて、よくある質問はこちらから。

【注意事項】

  • ※ご利用には、楽天会員IDが必要です。
  • ※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
  • ※「おいしっくすくらぶ」会員以外のお客さまは、「産直おとりよせ市場」「おいトク」では、ご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
  • ※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。おいしっくすのMyアカウントには、表示されません。
  • ※楽天ペイをご利用の場合は、Oisixのポイントは進呈されません。
  • ※100円未満の決済にはご利用になれません。
  • ※楽天スーパーポイントをご利用いただいた商品をキャンセルされた場合、ポイント返還までにお時間を頂戴しますことを、あらかじめご了承ください。

■領収書について

領収書が必要な場合は、カスタマーサポートにて発行を承っております。

  • ※発行手続きはご入金確認後、10日程度かかります。あらかじめご了承くださいませ。
  • ※領収書の発行日は弊社入金処理日となります。発行日の指定は承れません。
  • ※領収書発行ご希望の場合は、その都度カスタマーサポートまでご連絡ください。

【発行方法】

発行のために以下の情報をお書き添えの上、「お問い合わせ窓口」よりカスタマーサポートまでご連絡ください。

  • ・ご登録のメールアドレスまたはお電話番号
  • ・領収書宛名
  • ・ご希望の金額(※商品代金の一部などご希望がありましたらご明記ください)
  • ・但書
  • ・領収書送付先

クーポンについて

Oisixでは、お買い物で使える「期限付きのお得なクーポン」を発行することがあります。
発行されたクーポンは「Myアカウント > 現在のクーポンを確認する」よりご確認いただけます。

Oisixでは、お買い物で使える「期限付きのお得なクーポン」を発行することがあります。
発行されたクーポンは「Myアカウント > 現在のクーポンを確認する」よりご確認いただけます。

特定商品の割引きや、一定額以上のご購入での割引きなど、様々なクーポンをキャンペーン等で発行しておりますので、ぜひご活用ください。

■クーポンのご利用方法

クーポンのご利用にあたっては、発行された際の案内をご確認いただきますよう、お願いいたします。 ※「Oisix本店でのお買い物」、「産直おとりよせ市場でのお買い物」、「おいトクでのお買い物」にご利用いただける3種類のクーポンがございます。

  • 【ご注意ください】
  • ・クーポンは1回のご注文につき、1枚のみの使用となります。
  • ・クーポンは有効期間を過ぎると使用いただけませんので、ご注意ください。
  • ・クーポンを利用したご注文を後からキャンセルした場合、そのクーポンは無効となります。

【定期ボックスがあるお客さま】

定期ボックスの注文・確認ページで、定期ボックスの内容の下にお持ちのクーポンが表示されています。

  • (1)ご利用になりたいクーポンにチェックを入れてください。
  • (2)「内容を変更する」ボタンを押してください。
  • ※「内容を変更する」ボタンを押さないと、クーポンが適用されませんのでご注意ください。
  • (3)最下部の「この内容に変更する」ボタンを押してご注文を確定してください。
  • (4)定期ボックスのご注文確認メールが送られますので、クーポン金額分が割引されているかご確認ください。
  • (クーポンの割引は「特別割引」として記載されています。)

【定期ボックスがあるお客さま】

定期ボックスの注文・確認ページで、定期ボックスの内容の下にお持ちのクーポンが表示されています。

  • (1)ご利用になりたいクーポンにチェックを入れてください。
  • (2)「クーポンを利用する」ボタンを押してください。
  • ※「クーポンを利用する」ボタンを押さないと、クーポンが適用されませんのでご注意ください。
  • (3)最下部の「この内容に変更する」ボタンを押してご注文を確定してください。
  • (4)定期ボックスのご注文確認メールが送られますので、クーポン金額分が割引されているかご確認ください。
  • (クーポンの割引は「特別割引」として記載されています。)

【定期ボックスがないお客さま(1回注文のお客さま)】

注文・確認ページで、『この内容で注文する』ボタンを押すとお持ちのクーポンが表示されています。
使いたいクーポンをクリックしてお選びください。

  • (1)商品をお買い物カゴに入れて、購入・決済フォームに進んでください。
  • (2)フォームの途中で、クーポンを指定する画面が出てきます。使用されるクーポンを選択し、そのまま決済を続けてください。
  • (3)ご注文確認画面で、クーポン分の代金が割引されていますので、ご確認ください。

ポイントについて

Oisixではご購入金額に応じて、次回以降のお買い物にご利用いただけるポイントを自動的に発行させていただいております。
※おためしセットなど一部商品は対象外となります。

■発行

ポイントはご購入の商品ごとに商品代金(税抜)100円で1ポイントを発行いたします。(100円未満切捨て)

  • ・商品代金(税抜)以外の送料・荷造り手数料・冷凍手数料等は、ポイント発行の対象となりません。
  • ・ポイントは商品単価(税抜)ごとに計算されます。合計した金額の1%ではありません。

  • ※ポイントが発行されるタイミングは、商品の発送日となります。
  • ※ポイントの有効期限は、最後にご注文された日より3ヶ月となります。
  • 一度消失したポイントを復活させることはできません。有効期限にご注意ください。

■ポイントの確認方法

現在お使いいただけるポイントは、ログイン後、「Myアカウント」>「現在のポイントを確認する」よりご確認いただけます。

また、下記の方法でもご確認いただけます。

  • ・注文確認メール
  • ・納品書
  • ・発送メール
  • ・注文確認ページ(おいしっくすくらぶのお客さまで、受付中の定期ボックスがある場合のみ)

おいしっくすくらぶのお客さまは、受付中の定期ボックスがある場合、「注文・確認ページ」でもご確認いただけます。

■ご利用方法

100ポイントたまるごとに100ポイント単位で、次回以降のお買い物にお使いいただけます。
ご希望の商品をお買い物カゴ(または定期ボックス)に入れたあとの「注文・確認ページ」で、使用ポイントをご指定ください。

※使用ポイントを選択後に、必ず 内容を変更する(画像) ボタンを押してから「この内容で注文する」ボタンを押してください。
「内容を変更する」ボタンを押さなかった場合、使用ポイントの変更が反映されませんのでご注意ください。

・「産直おとりよせ市場」でのお買い物にも、ポイントをお使いいただけます。
※ただし「産直おとりよせ市場」の頒布会、「おいトク定期便」では、ポイントを使うことができません。ご了承ください。

■その他注意事項

・Oisixポイントについて

  • ・割引クーポン使用時のポイント加算は、クーポンの使用金額を引いた商品代金分が対象となります。
  • ・ポイントは現金と交換することはできません。
  • ・ポイントは、発行されたご本人様に限りご利用いただけます。第三者への譲渡はできません。
  • ・ポイントサービスを予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
  • ・「おいしっくすくらぶ」をご解約されても、都度のご注文の際ポイントを引き続きご利用いただけます。
    ただし、最後のお買い物から3ヶ月が経過しますとポイントは消失します。

・楽天スーパーポイントについて

楽天ペイをご利用いただいている方は、お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
購入商品の合計金額(100円未満の商品は除く)に対して1%のポイントが発行されます。

詳しくは「楽天ペイ」Webサイトをご覧ください。
楽天ペイについて、よくある質問はこちらから。

【ご注意ください】

  • ※「楽天ペイ」をご利用いただいた場合のみ、楽天スーパーポイントが発行されます。
  • ※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。OisixのMyアカウントでは、表示されません。
  • ※楽天ペイをご利用の場合は、商品金額に応じたOisixポイントは発行されません。
  • ※100円未満の決済にはご利用になれません。
  • ※「楽天ペイ」をご選択いただいていても、Oisixポイントはご利用いただけます。
    Oisixポイント保有額はMyアカウントにてご確認ください。
    ご購入商品に対して発行されるポイント以外の以下のポイントにつきましては、Oisixポイントにて発行されます。
  •   ・カスタマーサポートで発行するポイント
  •   ・期間限定ポイント
  •   ・その他Oisixから発行するポイント

<定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」での、楽天スーパーポイントのご利用について>
楽天スーパーポイントのご利用は、「おいしっくすくらぶ」ご入会時にお申込みいただいたポイント額を毎月月末ご請求分から引かせていただきます。
ポイント利用を変更したい場合は、楽天ペイポータルサイトの利用履歴よりご変更いただけます。

※お客さまの保有しているポイント数が、設定した利用ポイント上限に満たない場合、保有されているポイント分のみを引かせていただきます。

詳しくは「楽天ペイ」Webサイトをご覧ください。

・Yahoo! JAPAN IDでのポイント発行について

一度Yahoo! JAPAN IDとの連携を行なうと、その後は、すべてYahoo! JAPAN ID経由でのご注文となるため、ポイントはおいしっくすではなく、Tポイントで発行されるようになります。 なお、連携時に保有しているおいしっくすポイントは、ID連携後は使用ができなくなりますのでご注意ください。(連携前のご使用をおすすめします。なお、連携後に保有しているおいしっくすポイントを使用する場合は、一度Yahoo! JAPAN IDの連携解除が必要となります。Yahoo! JAPAN IDの解除をさせていただきますので、ご登録のメールアドレスまたはお電話番号をご記入の上、「お問い合わせ窓口」よりカスタマーサポートまでご連絡ください。)

・Tポイントについて

Yahoo!JAPAN IDでログインすることで、Tポイントの使用が可能です。
商品金額に応じたOisixポイントは発行されません。

  • ※Yahoo!JAPAN IDでログインいただいた時点で保有していたOisixポイントはご利用いただけなくなります。
    保有オイシックスポイントのTポイントへの交換は出来ません。
  • ※Oisix以外の他サイトのIDのご利用は、1つのみとなりますのでご了承ください。
  • ※Tポイントの有効期限は、ポイント発行日から1年となります。
  • ※実際にお客さまのポイント保有額にオイシックスでの発行ポイント分が反映するまで、数日いただいております。

・VIP会員ポイントについて

VIPのお客さまは、ポイントが1.5倍になります。 商品税抜価格100円で1.5ポイントをおつけします。

※楽天ペイをご利用のお客さま
楽天スーパーポイントでの発行が1%、Oisixポイントでの発行が0.5%となります。
Oisixポイントは、翌月中旬ごろに発行させていただきます。

※YahooIDをご利用のお客さま
Tポイントで1.5%発行させていただきます。

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お問い合わせに関しましては、カスタマーサポートまでお願いいたします。

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