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決まったものしか買えないんですか？: 毎週木曜日におすすめ食材をご用意しますが、あくまでおすすめです。Oisixが扱う約3,500品の商品の中から、お好きなものをカゴに追加したり、削除することができます。
キャンセルを忘れたらどうなりますか？: 締切日までにご注文のキャンセル・変更がない場合は、ご用意した内容をそのままお届けしますが、締切日前日の時点で内容が全く変更されていない方にはメールやLINEでお知らせし、確認していただいております。
受け取りは決まった曜日しかできませんか？: 月曜から日曜お好きな時間帯（午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時）をお選びいただけます。お届け時に不在の場合は、配達営業所の冷暗所にて、冷蔵・冷凍保存します。
沖縄に住んでいますが、対象エリアですか？: 全国対応しています。
ただし、以下の地域は追加送料がかかります。
自宅以外にも配送できますか？: はい。お届け先は毎回変更することが可能です。
今日入会したらいつから注文が始まりますか？: 入会時に、ご希望のお届け開始日をお選びいただけます。すぐのご注文をご希望の場合、即日注文が可能となり、お届けは注文締切から3日後となります（一部離島は除きます）。
解約時に手数料や違約金はかかりますか？: 解約にかかる料金はありません。入会費も年会費も解約もすべて無料です。解約のお手続きはPC・スマートフォン・タブレットからかんたんにできます。
定期宅配を申し込むと、どんな特典がありますか？: 毎週限定の割引商品や、手に入りにくい商品、特別先行販売など、優先的にお買い求めいただけるようご案内しています。
電話での申込みや質問はどこからできますか？: お電話はこちらから
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