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Oisixお客さまご意見箱
〜 お客さまの声をサービス改善に活かします 〜

Oisixはお客さま一人ひとりの声を商品やサービスに生かしてゆきたいと常に考えております。
Oisixで扱ってほしい商品やサービスなど、ご意見・ご要望をお気軽にお寄せください。
今後の商品開発やサービス向上の参考にさせていただきます。
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記入例)
●●食品の▲▲醤油を取り扱ってほしい、
■■という品種のトマトを取り扱ってほしい。3人家族なので5個入りだと多いので3個入り希望。


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【ご注意】
このページにてご投稿いただいた内容は、商品開発やサービス向上の参考にさせていただきます。
いただきましたご意見は、当社および提携サイト等の媒体に掲載させていただく場合がございます。
その際、ご意見の中に特定の個人や企業名が記入されていたり、法令等に抵触するような表現が含まれている場合に、当社の定める表記ルールに基づき、 一部修正をさせていただく場合がございます。また投稿者名はニックネームで掲載させていただきます。

なお、こちらにいただきましたご意見に関しましては、個別にご返信させていただくことができません。何卒ご了承ください。皆様よりいただきましたご意見は、弊社で責任をもって管理いたしますのでご安心ください。
【個人情報のお取り扱いについて】プライバシーポリシー
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01_オイシックス利用規約

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットショッピングサイト(以下「本サイト」といい、当社が本サイトを通じて提供するサービスを「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり、「オイシックス利用規約」(以下「本規約」といいます)を定めます。また、本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。本サイトを利用するためには、当社との契約内容として予めこれらの全ての規約に同意していただく必要があります。なお、本規約と個別規約(オイシックス会員規約を含む)が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。

第1条(定義)
本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。
(1)「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。
(2)「本サイト等」とは、本サイトおよび本サービスを総称していいます。なお、本サイトには、当社のモバイルサイトも含むものとします。
(3)「会員」とは、本規約を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により、会員登録を行い、本サイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購入(事前登録制の定期宅配サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ)をし、当社が入会を承認したお客様を総称していいます。
(4)「お客様」とは、本規約を承認のうえ、本サイトを利用するお客様および会員を総称していいます。
(5)「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
(6)「コンテンツ」とは、本サイト等に表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
(7)「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。

第2条(お客様資格)
1.お客様は、本サイトにおいて、本規約および個別規約に基づき、本サービスを利用することができます。ただし、お客様が、本サイトにおいて商品を購入する場合には、会員登録が必要になります。
2.当社は、お客様が以下の各号の一に該当することが判明した場合、当該お客様の本サイト利用停止、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等をする場合があるものとします。
(1)お客様が実在しない場合
(2)利用した時点で会員資格の停止処分中であり、または過去に会員資格を抹消されたことがある場合
(3)利用時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
(4)当社への支払を怠ったことがある場合
(5)当社または提携企業の業務の遂行上または技術上支障をきたす場合
(6)他のお客様の本サイト利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
(7)未成年者が親権者の同意を得ずに利用した場合
(8)日本国外に居住する場合
(9)過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
(10)その他当社が不適当と判断した場合

第3条(配送物の配送)
1.商品その他の配送物(以下「配送物」といいます)の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、一部配送物の配送については、配送不可地域があります。
2.お客様は、当社所定の方式による届け出をしない限り、配送物の配送先を変更することはできないものとします。
3.当社の配送物は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、お客様へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
4.配送物の配送料は、当社が個別ページに配送料の当社負担を明示した場合を除き、お客様が負担するものとします。

第4条(届出事項)
1.お客様は、当社に届け出た事項に変更が生じた場合には、当社あてに遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
2.当社は、お客様に対し、本サイト上への表示、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により必要な事項を通知します。
3.当社からの通知は、当社所定の方法によりあらかじめ届け出られた事項(以下「届出事項」といいます)に基づく連絡先に発信することにより、お客様に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。第1項に定める届出事項の変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

第5条(広告掲載、情報提供)
お客様は、ウェブや、メールなど、すべてのコンテンツへの広告掲載・バナー表示が行われることを承諾します。また、お客様は、当社からメール、FAX、ダイレクトメール等の手段を用いて商品情報等の情報提供が行なわれることをあらかじめ承諾するものとします。

第6条(個人情報の取扱い)
1.当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
(1)当社および第三者の商品・権利・サービス等の販売のため
(2)商品の発送、お届けのため
(3)料金請求、課金計算のため
(4)利用審査を行うため
(5)お客様情報管理のため
(6)メールマガジン送信のため
(7)当社および第三者の商品等の広告または宣伝(電子メールの送信およびチラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)のため
(8)運営上必要な事項の通知のため
(9)セミナー、イベントの管理を行うため
(10)キャンペーン等の実施および当選の連絡、景品等の発送等を行うため
(11)アンケート実施のため
(12)ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
(13)製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
(14)対面営業を含むマーケティング活動のため
(15)マーケティングデータの調査統計分析のため
(16)当社の商品・サービス等の開発、改善のため
(17)システムの維持、不具合対応のため
(18)当社または子会社に個人情報を登録しているお客様が、当社または子会社の提供する別サービスを利用する場合、お客様登録等作業の簡素化を行うため
(19)提携企業等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行のため
(20)契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(21)その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
2. 当社は、前項の利用目的のために、氏名、住所、電話番号、性別、メールアドレス、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座番号、購入履歴、家族構成、職業、役職、保有資格、年間収入その他財産情報、趣味、嗜好、ID、IPアドレス、訪れたホームページの情報およびその他アクセスログ、苦情、相談または問合せ情報、音声情報、顔写真等の画像情報、その他サービス提供に必要な情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できる個人情報を利用することができるものとします。
3. 当社は、当社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に保護し、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えてお客様の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様等にその旨を通知いたします。ただし、次の各号に該当する場合は、この限りではないものとします。
(1)本人の同意が得られた場合、または事前に本人の同意を得ている場合
(2)本人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)法令等により開示が求められた場合または犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合
(5)公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(6)当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
(7)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(8)個人情報保護法その他の法令により認められた場合
4.当社は、お客様が本サイトを利用する際にクッキーを使用することがあります。

第7条(禁止事項)
1.お客様は、本サービスの利用に際し、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)本サイト等を不正の目的をもって利用する行為
(2)当社または提携企業等正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
(3)当社、提携企業およびその他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権、パブリシティ権を侵害する行為
(4)真偽を問わず、当社、提携企業およびその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、またはその信用もしくは名誉を毀損する行為
(5)当社、提携企業およびその他の第三者に不利益または損害を与える行為
(6)第三者になりすまして本サイト等を利用する行為
(7)コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
(8)当社、提携企業およびその他の第三者の本サイト等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為
(9)当社、提携企業、提携企業およびその他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
(10)本サイト等および当社の運営を妨げる行為
(11)法令、条例等違反または公序良俗に反する行為
(12)犯罪行為、犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
(13)本規約、その他当社の定める規約に反する行為
(14)その他当社が不適切と判断する行為
2. 前項各号に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合(対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含む)には、当社はお客様に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

第8条(利用停止、お客様資格の停止・除名)
1.当社は、以下の各号の一に該当する事由がある場合、お客様に何ら事前の通知または催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、本サイト等利用の一時停止、当該お客様のお客様資格の一時停止または除名、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等をすることができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
(1)本サイト等を不正に使用しまたは使用させた場合
(2)当社への支払を怠った場合
(3)届出事項等登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
(4)お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、または、お客様が申し立てをした場合
(5)本サイト等によって提供された情報を不正に使用した場合
(6)当社、提携企業およびその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
(7)前条に定める禁止行為を行った場合
(8)本規約および個別規約、その他当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合
(9)本サイト等の利用が不適当であると当社が判断した場合
(10)その他、お客様として不適格と当社が判断した場合
2.お客様が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、当該お客様に損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、当社は責任を負わず、また、当該措置についてお客様への何らの補償も行わないものとします。

第9条(反社会的勢力に関する表明・確約条項)
1.お客様は、現在、自己および親族(事実上婚姻関係と同様の事情にある者および当該事情にある者の親族を含みます。法人の場合には、役員の親族をいいます)、ならびに取引先等、自己が出資・融資、取引その他の関係を通じてその事業活動に支配的な影響力を有する者等(法人の場合には、主要な株主を含みます)、法人の場合には自己の役員(これらに準ずる者と同等以上の支配力を有するものと認められる者を含みます)従業員その他事業に従事する者等(以下総称して「自己等」といいます)が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定める暴力団(指定暴力団および指定暴力団連合を含みます)、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、またはこれらに準ずる者、および暴力団員、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団またはこれらの者と密接な関わりを有する者もしくはこれらに準じる者等(以下これらを「反社会的勢力」といいます)に該当しないことを表明し、かつ今後も該当する行為を行い、または関与する予定がないことを確約するものとします。
2.お客様は、自己等が直接的または間接的に以下の行為を行わないことを、確約するものとします。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4)風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
(5)反社会勢力に対して資金提供その他の利益供与を行う行為
(6)名目の如何を問わず、反社会的勢力であることを知りながら当該第三者との間で取引をする行為
(7)その他前各号に準じる行為
3.お客様が前二項に定める事項のいずれかに違反することが判明した場合、当社は、何らの通知、催告を要することなく、また自己の債務の履行提供をせずに直ちに、お客様と当社との間に存在する契約等(以下「関連契約」といいます)の全部または一部を解除し、第8条(お客様資格の停止、除名)の適用および本サービスの提供を中止することができます。また、かかる解除によって当社に損害が生じた場合は、お客様はその損害を賠償するものとします。かかる解除に起因してお客様に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。
4.お客様は、前項により関連契約を解除されたときは、当社に対して負担する一切の債務について期限の利益を喪失し、直ちに債務の全額を弁済しなければならないものとします。

第10条(オイシックス会員規約)
お客様が当社から商品を購入する場合、本規約とあわせて、「オイシックス会員規約」がお客様と当社間の契約内容として適用されるものとします。また、配送物が商品の場合でかつ会員登録を必要としない場合の、商品の配送、配送料等の負担、代替品の配送、商品交換等に関する定めについては、会員規約を準用するものとします。

第11条(免責)
1.当社は、本サイト等の内容およびお客様が本サイトを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら法的保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、当社は責任を負わないものとします。
2. 当社は、お客様に対し、本サイト等の品質または性能については如何なる保証も行いません。また、当社は、お客様に対し、本サイト等の一時停止、中止、欠陥およびそれらに起因または関連して発生したすべての損失や損害(入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む)については、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、責任を負いません。
3.お客様が提携企業から商品を購入した場合、売買契約の当事者は当該提携企業であり、当社は、お客様が提携企業から購入した商品に関して責任を負わないものとします。
4. 当社は、お客様が当社から購入した商品に関して、注文内容との相違(契約不適合)に基づきお客様に損害が生じた場合、または当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、実際に生じた直接の損害について、商品の販売代金等を上限としてその損害を賠償するものとします。
5.当社は、お客様が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
6.当社は、お客様が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
7.当社は、お客様が本サイト等を利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
8.当社は、お客様に対し、本サイト等の利用に起因または関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
9.当社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連してお客様が他のお客様または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者がお客様に及ぼした損害(悪意を持った第三者が何らかの方法で個人情報を収集し、そのことによって、お客様が損害を被った場合を含む)ならびにお客様と他のお客様または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
10.本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、本規約または個別規約で別途定める場合を除き、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第12条(本サービス等の中断・停止)
1.当社は、以下の各号の一に該当する場合、事前に通知了解を得ることなく、本サービス等の一部または全部を一時中断または停止することができます。
(1)システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合
(2)火災、停電、天災地変、感染症の拡大、戦争、暴動、騒動、労働協議等これに準ずる事態の発生した場合
(3)本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合
(4)必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5)前2項に準ずるその他の運用上ないし技術上の理由がある場合
(6)その他、当社が本サービス等の一時中断または停止が必要であると判断した場合
2.当社は、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、本サービス等の提供の一時中断または停止によりお客様が被ったいかなる損害についても責任を負わないものとします。

第13条(本サービス等の変更および終了)
当社は、事前の通知了解を得ることなく、いつでも本サービス等の一部もしくは全部を変更しまたは終了することができるものとします。

第14条(規約の変更)
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、会員へ当社が適切と判断した方法にて公表又は通知することにより本規約の内容を変更することができるものとし、変更日以降はこれらが適用されるものとします。
(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

第15条(準拠法および合意管轄)
本規約の準拠法は日本法とします。
本規約に関して紛争が生じた場合、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
2008年10月23日制定
2009年11月26日改定
2010年 5月27日改定
2010年 7月 1日改定
2016年 6月 1日改定
2017年 7月 1日改定
2020年 4月 1日改定



02_オイシックス会員規約

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットショッピングサイト(以下「本サイト」といい、当社が本サイトを通じて提供するサービスを「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり、オイシックス会員規約(以下「本規約」といいます)を定めます。また、本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。本サイトを利用するためには、当社との契約内容として予めこれらの全ての規約に同意していただく必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。また、本規約および個別規約に定めのない事項については、利用規約の定めに従うものとします。

第1条(定義)
本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。
(1)「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。
(2)「本サイト等」とは、本サイトおよび本サービスを総称していいます。なお、本サイトには、当社のモバイルサイトも含むものとします。
(3)「会員」とは、本規約を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により、会員登録を行い、本サイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購入(事前登録制の定期宅配サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ)をし、当社が入会を承認した会員を総称していいます。
(4)「会員登録」とは、会員が本サイト上で商品を購入するための、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報登録をいいます。会員登録を完了した会員は、以降の商品購入において、登録したメールアドレス等を入力することにより商品を購入することができます。
(5)「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。
(6)「出荷元」とは、当社の提携企業のうち、商品を生産し、当社へ商品を販売する生産者または製造元である企業または個人をいいます。

第2条(会員資格)
1.会員は、本サイトにおいて会員登録をすることにより、オイシックス利用規約(以下「利用規約」といいます)、本規約および個別規約に基づき、商品の購入、その他当社が会員向けに提供する本サービスを利用することができます。
2.会員は、会員資格および本サービスの利用により取得した権利を、貸与、譲渡、売買、転貸、質入その他形態を問わず処分することはできないものとします。
3.当社は、会員登録を完了した会員が以下の各号の一に該当することが判明した場合、当該会員の本サイト利用停止、会員資格および会員登録の利用停止または抹消をする場合があるものとします。
(1) 会員が実在しない場合
(2)登録をした時点で会員資格の停止処分中であり、または過去に当社規約の違反等で会員資格を抹消されたことがある場合
(3)登録時の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
(4)当社への支払を怠ったことがある場合
(5)当社または提携企業の業務の遂行上または技術上支障をきたす場合
(6)他の会員の本サイト利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
(7)未成年者が親権者の同意を得ずに登録した場合
(8)日本国外に居住する場合
(9)その他当社が不適当と判断した場合

第3条(売買契約)
1.当社の定める方法による会員からの購入申し込みに対し、当社がこれを承諾することにより、会員と当社との間に契約が成立するものとします。
2.会員は、商品の購入申し込み後、当社の定める一定のキャンセル期限の経過前までは、購入申込の訂正および取り消しをすることができます。なお、商品ページ上に特に表記のある一部商品に関しては、購入申し込み後のキャンセルが出来ないものとします。
3.会員は、当社の定める方法により当社の定める期限までに、商品代金を支払わなければならないものとします。
4.会員は、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
5.会員が当社の定める期限までに商品代金を支払わなかった場合、当社は、会員が当社へ連絡先として届け出をしたメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、売買契約を解除することができるものとします。
6.当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、会員が当社へ連絡先として届け出をしたメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、売買契約の一部または全部を取り消すことができるものとします。
(1)会員が親権者の同意を得ていない未成年者の場合
(2)会員が日本国外に居住する場合、または配送先を海外に指定する場合
(3)会員が過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
(4)会員が申込の際に当社へ届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
(5)会員が当社への支払を怠ったことがある場合
(6)商品の購入にあたり、当社の与信審査の結果、会員に対して当社が購入商品の支払い方法の変更を依頼したときに、会員が指定の支払い方法に変更できない場合
(7)会員が、当社および他の会員またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合
(8)会員が合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返したことがある場合
(9)商品の出荷元による在庫切れ、発売延期、発売中止、その他の理由のため商品を確保できなかった場合
(10)その他当社が不適当と判断した場合

第4条(商品の価格表記)
1.商品ページの価格表記は、消費税の税抜き価格と税込み価格を併記しています。税込み価格については、税抜き価格に対して少数点以下を四捨五入した計算を表記しています。また、配送料(クール・冷凍料金を含む)、代金引換手数料、メッセージカード、ラッピング、ギフトボックス代等、およびモバイルサイト商品の価格表記については、消費税を含んだ内税のみの表記となっています。
2.当社は、商品ページにおける正確な表記につき、最善の努力をいたしますが、当社が本サイトにおいて明示した商品代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合は、以下の各号の通りの価格調整をさせていただくものとします。
(1) 商品ページの価格表記より実際の価格が低い場合は、会員へすみやかに通知のうえ、実際の価格で請求させていただくものとします。
(2)商品ページの価格表記より実際の価格が高い場合は、商品の発送前に判明したときには、会員へすみやかに通知し、正しい価格を確認いただいたうえで購入の意思を再確認させていただきます。また、商品の発送後に判明したときは、会員へすみやかに通知のうえ、差額につき、請求予定額から差額分の値引き処理をさせていただきます。また、商品代金を支払い済みで、かつ、誤記の判明時点で当社への支払い予定がない会員の場合には、会員へすみやかに通知のうえ、差額分についてポイントの発行または返金処理をさせていただくものとします。
(3)前二号に関わらず、商品代金その他の販売条件の誤記が著しいものであった場合、当社の判断で、当該売買契約の一部または全部を取り消すことがあるものとします。

第5条(商品の配送)
1.商品の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、品質保持の観点からクール・冷凍商品等の配送については、配送不可地域があります。
2.当社は、当社が商品ページ等で別途定めた場合を除き、商品配送時に商品の設置、開梱、および梱包材の回収等を行わないものとします。
3.会員は、当社所定の方式による届け出をしない限り、商品の配送先を変更することはできないものとします。
4.当社の商品は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、会員へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
5.本サイトの商品ページ等で表示する、一部の季節もの等商品の在庫情報および納期情報は、目安であり、必ずしもその内容を保証するものではありません。会員は、注文のタイミング、本サイトコンテンツの更新時期、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により在庫情報および納期情報と実際の状況が相違する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第6条(代替品の配送)
1.予期できない天候の変化、その他の天災地変、感染症の拡大および不慮の事故等(以下「天災地変等」といいます)で、配送予定の商品調達が不可能になった場合、当社は、代替品(栽培形態相違、生産者相違、産地相違の商品等を含む。)の配送を行います。なお、商品名に品種を指定した場合の品種相違商品、および品種・銘柄・産地等を限定した産地直送商品を代替品に変更して配送する場合には、代替配送の実施につき、発送より前にあらかじめ会員に通知のうえ行うものとします。
2.会員は、天災地変等により商品の配送が不可能となった場合、当社の判断により、前項の対応を採らず、会員の購入申込のうち天災地変等にかかる商品につき、キャンセルとする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第7条(配送料等の負担)
商品等の配送料は、当社が商品ページに配送料の当社負担を明示した場合を除き、会員が負担するものとします。また、会員が代金引換方式の支払い方法を指定して注文した場合、会員が代金引換手数料を負担するものとします。

第8条(商品交換等)
1.会員は、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品(生産者違い、産地違い、品種違い商品等を含む)との交換、または商品交換が不可能な場合は返品(以下「商品交換等」といいます)を求めることができるものとします。また、当該商品交換等にあたり、会員が当社へ商品を発送するための送料(以下「送料」といいます)は、当社が負担するものとします。ただし、第2号および第3号に基づく商品交換等は、商品が未使用の状態で、商品の到着から8日以内に会員が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとし、第1号に基づく、生鮮食品・日配食品等日持ちのしない商品の商品交換等は、商品の到着から8日以内に会員が商品交換等を申し立て、当社が当該申し立てを受理した場合に限るものとします。なお、商品名に品種を指定した場合の品種相違商品、および品種・銘柄・産地等を限定した産地直送商品を交換する場合には、同一商品との交換が不可能な場合は返品をするものとします。
(1)商品に注文内容と相違(契約不適合)がある場合
(2)配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合
(3)当社の過失により会員が注文した商品と相違する商品が届けられた場合(注文した商品が会員の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合は含まれません)
2.前項の各号のいずれか以外の会員の都合による事由で、会員が商品の返品を希望する場合、会員は、商品の到着から8日以内に、当社に対し返品の申し立てをすることにより、商品の返品をすることができます。当該返品の送料は会員が負担するものとします。なお、本項に基づく返品は、商品が未使用の状態に限られるものとします。
3.前項に基づき返品が認められた場合、当社は会員に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に、商品代金を会員へ返金するものとします。なお、前項に基づく返品にかかる送料を当社が一時負担した場合、当社は、商品代金から送料を引いた額を会員へ返金するものとし、商品代金支払い前の会員の場合には、当社は、当該送料を会員へ別途請求するものとします。
4.会員の都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の解凍については、当社は責任を負わないものとします。

第9条(パスワード管理)
1.会員は、会員登録後に当社が会員に付与するパスワードの管理責任を負うものとします。
2.会員は、パスワードおよびこれに付随する自己の個人情報または個人認証を条件とするサービスを利用する権利(会員登録を含みます。以下総称して「会員登録」といいます)を第三者に使用させることはできず、第三者と共有あるいは譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。
3.当社は、会員の個人認証がなされた本サイト等の利用やそれに伴う行為につき、当該利用や行為が会員自身の行為であるか否かを問わず、会員自身がその責任を負うものとします。
4.会員は、パスワードを第三者に知られた場合、あるいはパスワード等が第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うにものとします。
5.当社は、一定期間、登録されたパスワードによる本サイト等の利用、パスワード変更などを行った形跡が見られないと判断した場合は、当社の判断によって会員の当該パスワードおよび会員登録(以下「パスワード等」といいます)を使用停止できるものとし、または、会員の承諾なしにパスワード等を削除できるものとします。なお、当社がこのような処置をとったことにより、当該会員がパスワード等を使用できず損害が生じても、当社は責任を負いません。
6.会員は、パスワード等が不正に利用されたことにより当社または提携企業に損害が生じた場合、当社または提携企業に対し、その損害を賠償するものとします。

第10条(届出事項)
1.会員は、当社に届け出た事項に変更が生じた場合には、当社あてに遅滞なく当社所定の様式により届け出るものとします。
2.当社は、会員に対し、本サイト上への表示、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により必要な事項を通知します。
3.当社からの通知は、当社に登録された届出事項に基づく連絡先に発信することにより、会員に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。第1項に基づき登録変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

第11条(情報提供)
会員は、ウェブや、メールなど、すべてのコンテンツへの広告掲載・バナー表示が行われることを承諾します。また、会員は、当社からメール、FAX、ダイレクトメール等の手段を用いて商品情報等の情報提供が行なわれることをあらかじめ承諾するものとします。

第12条(個人情報の取扱い)
1.当社は、会員の個人情報を以下の目的で利用します。
(1)当社および第三者の商品・権利・サービス等の販売のため
(2)商品の発送、お届けのため
(3)料金請求、課金計算のため
(4)利用審査を行うため
(5)会員情報管理のため
(6)メールマガジン送信のため
(7)当社および第三者の商品等の広告または宣伝(電子メールの送信およびチラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)のため
(8)運営上必要な事項の通知のため
(9)セミナー、イベントの管理を行うため
(10)キャンペーン等の実施および当選の連絡、景品等の発送等を行うため
(11)アンケート実施のため
(12)ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
(13)製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
(14)対面営業を含むマーケティング活動のため
(15)マーケティングデータの調査統計分析のため
(16)当社の商品・サービス等の開発、改善のため
(17)システムの維持、不具合対応のため
(18)当社または子会社に個人情報を登録している会員が、当社または子会社の提供する別サービスを利用する場合、会員登録等作業の簡素化を行うため
(19)提携企業等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行のため
(20)契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(21)その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
(22)その他の各種連絡、対応管理、関連資料送付等のため
2.当社は、前項の利用目的のために、氏名、住所、電話番号、性別、メールアドレス、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座番号、購入履歴、家族構成、職業、役職、保有資格、年間収入その他財産情報、趣味、嗜好、ID、自身の運営するブログまたはホームページ等URL、IPアドレス、訪れたホームページの情報およびその他アクセスログ、苦情、相談または問合せ情報、音声情報、顔写真等の画像情報、その他サービス提供に必要な情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できる個人情報を利用することができるものとします。
3.当社は、当社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に保護し、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えて会員の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前に会員等にその旨を通知いたします。ただし、次の各号に該当する場合は、この限りではないものとします。
(1)本人の同意が得られた場合、または事前に本人の同意を得ている場合
(2)本人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)法令等により開示が求められた場合または犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合
(5)公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(6)当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
(7)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(8)個人情報保護法その他の法令により認められた場合
4.当社は、会員が本サイトを利用する際にクッキーを使用することがあります。

第13条(禁止事項)
1.会員は、本サービスの利用に際し、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)本サイト等および当社の運営を妨げる行為(第8条第2項による返品を正当な理由なく頻繁に行う行為等を含む)
(2)利用規約第7条(禁止事項)の各号に定める行為、および本規約その他当社の定める規約に反する行為
(3)その他当社が不適切と判断する行為
2.前項各号に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合(対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含む)には、当社は会員に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

第14条(会員資格の停止、除名)
1.当社は、以下の各号の一に該当する事由がある場合、会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、かつ、会員の承諾を得ることなく、本サイト等利用の一時停止、当該会員のパスワード等変更、または当該会員の会員資格の一時停止、または除名をすることができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
(1)会員登録情報(パスワードを含む)または本サイト等を不正に使用しまたは使用させた場合
(2)当社への支払を怠った場合
(3)会員登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
(4)商品の購入にあたり、当社の与信審査の結果、当社が会員に対して商品の支払い方法を指定したときに、会員がこれを拒否した場合
(5)会員に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、または、会員が申し立てをした場合
(6)当社の定める回数以上のパスワードの入力ミスがある場合
(7)本サイト等によって提供された情報を不正に使用した場合
(8)当社の定める期間内に本サイト等の利用がなかった場合
(9)会員が当社、提携企業およびその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
(10)第13条に定める禁止行為を行った場合
(11)会員が本規約および個別規約、その他当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合
(12)本サイト等の利用が不適当であると当社が判断した場合
(13)その他、会員として不適格と当社が判断した場合
2.会員が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、当該会員に損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合を除いて、当社は責任を負わず、また、当該措置について会員への何らの補償も行わないものとします。

第15条(規約の変更)
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、会員へ当社が適切と判断した方法にて公表又は通知することにより本規約の内容を変更することができるものとし、変更日以降はこれらが適用されるものとします。
(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

以上
2010年 5月27日制定
2010年 7月 1日改定
2017年 7月 1日改定
2019年 1月24日改定
2020年 4月 1日改定



03_オイシックスポイント規約

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットショッピングサイト(以下「本サイト」といいます)におけるポイントサービス(以下「本サービス」といいます)について、以下のとおりオイシックスポイント規約(以下「ポイント規約」といいます)を定めます。ポイント規約は、オイシックス会員規約(以下「会員規約」といいます)と一体となって一つの規約を構成します。

第1条(ポイント付与)
1.当社は、会員が、本サイトおよび当社の指定するサイトにおいて、当社の指定する方法で商品を購入し、または当社または当社の業務提携企業(以下「提携企業」といいます)が希望する成果をあげ、当社または提携企業がその成果を承認した場合(以下総称して、当該行為を「成果」といいます)、その他当社が適当と認めた場合には、会員に対して、当社が定める数のポイントを付与するものとします。
2.当社は、会員が、前項に定める成果を挙げた後、会員による行動をポイント付与対象成果とするか否かの検証を行います。検証の結果、当社または提携企業による承認がなされたときに当該ポイントが会員に付与されます。
3.ポイントは、当社が定める時期に付与されます。ポイントが付与されるまでに、会員の成果内容が変更または取消された場合、ポイントの付与も変更または取消されます。
4.会員に付与するポイントの有効期限は、ポイントの付与毎に、当社が個別に定めるものとします。当社が定める期間内にポイントの利用のない場合、ポイントは失効するものとします。
5.ポイント付与の可否や付与数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第2条(ポイント交換)
1.会員は、当社が定める方法により保有するポイントを、当社が定める換算率で、商品、権利、サービス、金銭等(以下「商品等」といいます)のうち、当社が指定し、当社または提携企業の提供する特典に交換(以下「特典交換」といいます)することができるものとします。ただし、特典交換は、会員の本人情報確認が可能な場合に限りできるものとします。
2.会員は、特典交換につき、商品等の交換の実施に必要な情報を届け出るものとします。会員は、特典交換の申込を行った後に、当該申込を変更および取消することはできないものとし、当該申込分のポイントの返還は一切出来ないものとします。また、当社は、交換できなかったポイント分の特典を補償するいかなる責任も負いません。
3.当社は、会員がポイントを利用した場合でも、ポイントの利用を取り消すことがあります。ポイントの取消により特典交換に不足額が生じた場合、会員はただちに当社の指定する支払方法にて不足額を当社に支払うものとします。
4.当社は、特典交換の実施の目的に必要な範囲で会員の個人情報(氏名、住所、電話番号等)を提携企業または配送業務委託企業に開示することがあります。
5.ポイントの利用可能な商品等、換算率、ポイントの利用取消の可否その他ポイントの利用に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第3条(ポイントの取消)
1.当社は、以下の各号の一に該当する場合、会員に付与したポイントの一部または全部を過去に遡り、取消すことができます。また、取消されたポイントに対して当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。
(1)提携企業が、会員に付与したポイントの取消を求め、当社がその要求を正当と認める場合
(2)当社または提携企業の定める付与条件に合致していなかった場合
(3)成果が当社または提携企業が希望するものではなかった場合
(4)会員からの申出により、当社または提携企業から購入した商品等を返品またはキャンセルし、あるいは成果に繋がる行為につき、取消した場合
(5)会員が虚偽または不正な手段によってポイントを取得した場合
(6)当社の過誤によりポイントが付与された場合
(7)会員が本規約に違反した場合
(8)その他、当社がポイントを取り消すことが適当と認めた場合
2.会員が会員資格を失った場合、いかなる場合であっても、当該会員が保有するポイントに関するすべての権利を失うものとします。また、ポイントの失効に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
3.会員は、本サービスの停止または中止、サービス内容の大幅な変更等によって、当社の裁量にて会員のポイントの一部または全部を取消すことができることについて、予め承諾するものとします。

第4条(ポイントの譲渡等禁止)
会員は、保有するポイントを他の会員との間で、共有、合算、贈与、賃貸、質入れおよび譲渡することはできないものとします。また、会員が会員IDを1人で複数保有している場合にも、異なる会員IDに付与されたポイントを合算することはできないものとします。

第5条(換金の不可)
会員は、いかなる場合においてもポイントを換金することはできないものとします。

第6条(禁止行為に対する措置)
会員の行為が、会員規約第13条(禁止行為)の各号に該当すると当社が判断した場合、当社は会員に対し、事前に通告することなく、かつ、会員の承諾を得ることなくして、以下の各号のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講じることができます。会員が以下の各号に定める措置をとった場合において、当該会員が被った損害および不利益につき、何らの補償も行わず、一切責任を負わないものとします。
1.電子メール等による注意勧告
2.会員規約第14条(会員資格の停止、除名)に定める措置
3.取得ポイントの剥奪
4.上記各号の措置を講じたことに関する公表措置

第7条(税金等)
会員は、本サービスの利用に伴い、税金および付帯費用等の申告および納税義務等が発生する場合、会員が自らの責任においてこれらを負担し、必要な処置を取るものとします。

第8条(ポイント規約に定めのない事項)
ポイント規約に定めのない事項については、会員規約の定めに従うものとします。

以上
2010年 5月27日制定
2017年 7月 1日改定



11_ベビー&キッズコース規約

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下「当社」といいます)は、以下のとおり「ベビー&キッズコース規約(以下「本規約」といいます)」を定めます。本規約は、オイシックス利用規約(以下「利用規約」といいます)およびオイシックス会員規約(以下「会員規約」といいます)と一体となって一つの規約を構成します。

第1条(定義)
  • 本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。
    1. 「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。
    2. 「本サイト」とは、当社の運営するインターネットショッピングサイトである「Oisix」をいいます。なお、本サイトには、当社のモバイルおよびスマートフォンサイトも含むものとします。
    3. 「会員」とは、利用規約および会員規約等(以下「利用規約等」といいます)を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により、会員登録を行い、本サイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購入(事前登録制の定期宅配サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ)をし、当社が入会を承認した会員を総称していいます。
    4. 「会員登録」とは、会員が本サイト上で商品を購入するための、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報登録をいいます。会員登録を完了した会員は、以降の商品購入において、登録したメールアドレス等を入力することにより商品を購入することができます。
    5. 「お客様」とは、本規約および利用規約等を承認のうえ、本サイトを利用するお客様および会員を総称していいます。
    6. 「おいしっくすくらぶ」とは、当社が提供する、事前登録制の定期宅配サービスに、入会・登録(以下「入会」といいます)をしているお客様を対象とするサービス制度をいいます。
    7. 「基本セット」とは、当社が提案する商品をセットにしたコース商品をいいます。
    8. 「定期宅配サービス」とは、毎週または隔週、あらかじめお客様が指定したコースの商品を、定期的にお届けするサービスをいいます。
    9. 「定期ボックス」とは、「おいしっくすくらぶ」に登録したお客様が、お客様のパスワードで本サイトにログインした状態で基本セットの内容変更をするためのシステム、および次号で定義する「定期宅配便」で配送する商品を梱包したものをいいます。
    10. 「定期宅配便」とは、基本セットの注文受付期間内に定期ボックスで注文された商品を発送するための配送便のうち、当社から直接発送した商品(産地直送およびメ品を発送するための配送便のうち、当社から直接発送した商品(産地直送およびメーカー直送商品等を除く)を、「おいしっくすくらぶ」利用時にお客様が指定した届け先へお届けする配送便をいいます。
    11. 「ベビー&キッズコース」とは、「Oisix」上で提供する定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」の基本セットにおいて0〜3歳までのお子さまをお持ちの方に当社がおすすめする商品および旬のおすすめ商品(以下総称して「当社提案商品」といいます)を定期ボックスにおいてセットでご提案するコースの名称をいいます。
第2条(適用対象)

ベビー&キッズコースは、コース登録時点で0〜3歳までのお子さまをお持ちの方を対象とします。

第3条(適用条件)
  1. ベビー&キッズコースのご利用は、「おいしっくすくらぶ」の基本セットのコースをベビー&キッズコースに指定して登録された方を対象とし、コースを登録いただく過程で、当社の定める手続きにより、お子さまのお名前、生年月日等の「お子さま情報(以下総称して「お子さま情報」といいます)」の登録を行ったお客様(以下「利用者」といいます)に限ります。定期宅配サービスにおいてベビー&キッズコースを選択する場合、お子さま情報の登録を完了しないとコース登録ができませんのでご注意ください。
  2. ベビー&キッズコースは、前項に定めるお子さま情報に基づいて、お子さまの発育過程に合わせて当社が推奨する該当期(以下「推奨該当期」といいます)を設定し、利用者に適した当社提案商品を定期ボックスでご用意します。
  3. 当社は、推奨該当期に合わせた当社提案商品を自動的に定期ボックス上に提案します。利用者が定期ボックスの内容を変更しない場合、その商品が届きます。推奨該当期は、利用者にご登録いただいたお子さまの生年月日に基づいて設定されます。
  4. 利用者は利用者資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。
第4条(情報の変更等)
  1. 利用者は、入会後、お子さま情報および会員登録の内容に変更が生じた場合、Myアカウントから所定の手続きにより届け出るものとします。当社からの通知は、当社に登録された届出事項に基づく連絡先に発信することにより、利用者に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。登録変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 利用者は、Myアカウントからお子さま情報の内容変更および2人目以降のお子さまの生年月日等の追加登録ができます。ただし、追加登録した場合においても、推奨該当期の設定において参照できるお子さま情報は、複数登録されている当該お子さま情報の中で、利用者が選択した1つに限定されます。また、基本セットをベビー&キッズコース以外のコースに変更した利用者は、Myアカウントからお子さま情報の削除ができます。
  3. おいしっくすくらぶ with たまひよコースにコース登録した定期ボックスをお持ちの利用者が、別途保有する定期ボックス(以下「他コース定期ボックス」といいます。)をお持ちで、他コース定期ボックスをベビー&キッズコースにコース変更した場合、当該コース間の情報連携はありません。当社は、利用者がそれぞれのコース選択時において登録したお子さま情報に基づき、当社提案商品を自動的に定期ボックス上にて提案します。
第5条(禁止事項)
  1. 利用者は、本サイトの利用にあたって、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
    1. 不正の目的をもって利用する行為
    2. 利用規約第7条(禁止事項)第1項および会員規約第13条(禁止事項)第1項の各号に定める行為
    3. その他当社が不適当と判断する行為
  2. 当社は、利用者が本規約および利用規約等のいずれかに違反することにより、当社が何らかの損害を被った場合、利用者に対して損害の賠償ができるものとします。
第6条(禁止行為に対する措置)
  1. 利用者の行為が前条第1項の各号の禁止行為に該当すると当社が判断した場合、当社は利用者に対し、事前に通告することなく、かつ利用者の承諾を得ることなくして、以下の各号のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講じることができます。
    1. 電子メール等による注意勧告
    2. 本サイト利用の一時停止措置および利用者資格の一時停止
    3. 利用者資格喪失措置
    4. 会員規約第14条(会員資格の停止、除名)に定める措置
    5. 上記各号の措置を講じたことに関する公表措置
  2. 当社は、前項の措置を講じたことにより会員が被った損害および不利益につき、何らの補償も行わず、一切責任を負わないものとします。
第7条(コース変更手続き等)
  1. 利用者は、ベビー&キッズコースの停止を希望する場合、当社所定の手続きによりコース変更を行ってください。
  2. 前項のほか、利用者がおいしっくすくらぶまたは本サイトの会員を退会した場合、自動的にベビー&キッズコースの対象外となります。
  3. 利用者は、コース変更またはおいしっくすくらぶを退会する際に、お子さま情報の削除を希望する場合は、コース変更または退会後にMyアカウントから削除を行ってください。
  4. 利用者は、推奨該当期終了まで(途中でコース変更またはおいしっくすくらぶを退会された場合は、当該手続き日から起算して次の木曜午前9:59まで)の期間、ベビー&キッズコースを利用できるものとします。推奨該当期終了月の翌月第1週の木曜日に、利用者の登録するコースはKitOisix 2人前コースに自動的にコース変更されます。
第8条(コース内容の変更および廃止)
  1. 当社は、事前の通知了解を得ることなく、いつでもベビー&キッズコースおよび情報提供の一部もしくは全部を変更しまたは廃止することができるものとします。かかる変更または廃止に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
  2. ベビー&キッズコースにおける当社提案商品のセット組み内容については、セット組みが常に一定となることを保証するものではなく、セット組みの内容は毎回変更されます。
第9条(規約の変更)

当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を変更できるものとします。本規約を変更した場合、変更後の規約は本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとし、本規約に関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。本規約の変更後に利用者が本サイトを利用された、または当社の提供するサービスを受けられた場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第10条(本規約に定めのない事項)

本規約に定めのない事項については、利用規約および会員規約の定めに従うものとします。

以上

2013年12月19日制定
2014年 1月 7日改定
2014年 1月30日改定
2016年 2月 9日改定
2017年 6月 1日改定
2017年 7月 1日改定
2022年 2月17日改定




12_おいしっくすくらぶ with たまひよコース利用規約

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下「当社」といいます)は、以下のとおり「おいしっくすくらぶ with たまひよコース利用規約(以下「本規約」といいます)」を定めます。本規約は、オイシックス利用規約(以下「利用規約」といいます)およびオイシックス会員規約(以下「会員規約」といいます)と一体となって一つの規約を構成します。

第1条(定義)
  • 本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。
    1. 「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。
    2. 「本サイト」とは、当社の運営するインターネットショッピングサイトである「Oisix」をいいます。なお、本サイトには、当社のモバイルおよびスマートフォンサイトも含むものとします。
    3. 「会員」とは、利用規約および会員規約等(以下「利用規約等」といいます)を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により、会員登録を行い、本サイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購入(事前登録制の定期宅配サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ)をし、当社が入会を承認した会員を総称していいます。
    4. 「会員登録」とは、会員が本サイト上で商品を購入するための、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報登録をいいます。会員登録を完了した会員は、以降の商品購入において、登録したメールアドレス等を入力することにより商品を購入することができます。
    5. 「お客様」とは、本規約および利用規約等を承認のうえ、本サイトを利用するお客様および会員を総称していいます。
    6. 「おいしっくすくらぶ」とは、当社が提供する、事前登録制の定期宅配サービスに、入会・登録(以下「入会」といいます)をしているお客様を対象とするサービス制度をいいます。
    7. 「基本セット」とは、当社が提案する商品をセットにしたコース商品をいいます。
    8. 「定期宅配サービス」とは、毎週または隔週、あらかじめお客様が指定したコースの商品を、定期的にお届けするサービスをいいます。
    9. 「定期ボックス」とは、「おいしっくすくらぶ」に登録したお客様が、お客様のパスワードで本サイトにログインした状態で基本セットの内容変更をするためのシステム、および次号で定義する「定期宅配便」で配送する商品を梱包したものをいいます。
    10. 「定期宅配便」とは、基本セットの注文受付期間内に定期ボックスで注文された商品を発送するための配送便のうち、当社から直接発送した商品(産地直送およびメ品を発送するための配送便のうち、当社から直接発送した商品(産地直送およびメーカー直送商品等を除く)を、「おいしっくすくらぶ」利用時にお客様が指定した届け先へお届けする配送便をいいます。
    11. 「おいしっくすくらぶ with たまひよコース」とは、「Oisix」上で提供する定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」の基本セットにおいてママや2才までのお子さま方に当社がおすすめする商品および旬のおすすめ商品(以下総称して「当社提案商品」といいます)を定期ボックスにおいてセットでご提案するコースの名称をいいます。
第2条(適用対象)

おいしっくすくらぶ with たまひよコースは、コース登録時点で妊娠中または2才までのお子さまをお持ちの方を対象とします。

第3条(適用条件)
  1. おいしっくすくらぶ with たまひよコースは、おいしっくすくらぶの基本セットのコースをおいしっくすくらぶ with たまひよコースに指定して登録された方を対象とし、コースを登録いただく過程で、当社の定める手続きにより、お子さまのお名前、出産予定日、生年月日等の「お子さま情報(以下「お子さま情報」といいます)」の登録を行ったお客様(以下「利用者」といいます)に限ります。定期宅配サービスにおいておいしっくすくらぶ with たまひよコースを選択する場合、お子さま情報の登録を完了していないとコース登録が出来ませんのでご注意ください。
  2. おいしっくすくらぶ with たまひよコースは、前項に定めるお子さま情報に基づいて、お子さまの発育過程に合わせて当社が推奨する該当期(以下「推奨該当期」といいます)を設定し、お客様に適した当社提案商品を定期ボックスでご用意します。
  3. おいしっくすくらぶ with たまひよコースのお客様は、推奨該当期にあたる当社提案商品が自動的に定期ボックス上で提案されて、内容を変更しない場合その商品が届きます。推奨該当期は、出産前においてはお客様に登録いただいた出産予定日、または出産後においてはお客様に登録いただいたお子さまの生年月日に基づいて設定されます。お客様は、出産後にお子さまの生年月日等の追加登録(以下「追加登録」といいます)が別途必要になります。追加登録をしていない場合、お子さまの出産予定日を9週経過した時点で、出産後の推奨該当期の当社提案商品が自動的に定期ボックス上で提案されて、内容を変更しない場合その商品が届きます。利用者は、これらの当社提案商品のお届けについてあらかじめ承諾したものとします。
  4. 前項の週の計算の起算日は、登録頂いた生年月日からではなく、当社指定の日からといたします。
  5. 登録された出産予定日より8週間が経過した時点で追加登録を行っていない場合、登録された出産予定日を仮の生年月日として取り扱い、第1条第11項に基づいた定期ボックスの用意がなされることを利用者はあらかじめ承諾したものとします。
  6. 利用者は利用者資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。
第4条(情報提供)
  1. 当社は、おいしっくすくらぶ with たまひよコースにコース登録したお客様に対して、以下の内容の情報提供(以下「情報提供」といいます)をいたします。
    1. お子さま情報の表示(生まれて何日目などの表示をします)
    2. お客様の時期に合わせた情報コンテンツの提供(お子さま情報の登録内容に基づき、定期ボックス等に情報コンテンツの表示をします)
    3. 当社提案商品の説明、その他おいしっくすくらぶ with たまひよコースのお客様向け情報の表示・メール配信
    4. 前3号のほか、当社が必要と認めた情報の表示
第5条(情報の変更等)
  1. 利用者は、入会後、お子さま情報および会員登録の内容に変更が生じた場合、Myアカウントから所定の手続きにより届け出るものとします。当社からの通知は、当社に登録された届出事項に基づく連絡先に発信することにより、利用者に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。登録変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 利用者は、Myアカウントからお子さま情報の内容変更および2人目以降のお子さまの生年月日等の追加登録が出来ます。ただし、追加登録した場合においても、推奨該当期の設定において参照できるお子さま情報は、複数登録されているお子さま情報の中で、利用者が選択したお子さま情報1つに限定されます。また、基本セットをおいしっくすくらぶ with たまひよコースからプレママ&ママコース以外のコースに変更したお客様は、Myアカウントからお子さま情報の削除が出来ます。
  3. 既においしっくすくらぶ with たまひよコースにコース登録した定期ボックスをお持ちのお客様が、別途保有する定期ボックス(以下「他コース定期ボックス」といいます。)をお持ちで、他コース定期ボックスをおいしっくすくらぶ with たまひよコースにコースに変更した場合、それぞれの定期ボックスのお子さま情報が情報提供されるものではなく、情報提供されるお子さま情報はお客様が選択したお子さま情報1つのみとなります。
第6条(禁止事項)
  1. 利用者は、本サイトの利用にあたって、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
    1. 不正の目的をもって利用する行為
    2. 会員規約第13条(禁止事項)第1項の各号に定める行為
    3. その他当社が不適当と判断する行為
  2. 当社は、利用者が本規約および会員規約等のいずれかに違反することにより、当社が何らかの損害を被った場合、利用者に対して損害の賠償ができるものとします。
第7条(禁止行為に対する措置)
  1. 利用者の行為が前条第1項の各号の禁止行為に該当すると当社が判断した場合、当社は利用者に対し、事前に通告することなく、かつ利用者の承諾を得ることなくして、以下の各号のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講じることができます。
    1. 電子メール等による注意勧告
    2. 本サイト利用の一時停止措置および利用者資格の一時停止
    3. 利用者資格喪失措置
    4. 会員規約第14条(会員資格の停止、除名)に定める措置
    5. 上記各号の措置を講じたことに関する公表措置
  2. 当社は、前項の措置を講じたことにより会員が被った損害及び不利益につき、何らの補償も行わず、一切責任を負わないものとします。
第8条(コース変更手続き等)
  1. 利用者は、おいしっくすくらぶ with たまひよコースの変更を希望する場合、当社所定の手続きによりコース変更を行ってください。
  2. 前項のほか、利用者がおいしっくすくらぶまたは本サイトの会員を退会した場合、自動的においしっくすくらぶ with たまひよコースの対象外となります。
  3. プレママ&ママコース以外へのコース変更(第3条第2項に基づく生年月日から一定期間経過後の自動コース変更も含む)またはおいしっくすくらぶを退会したときに、お子さま情報の削除を希望する場合は、変更または退会後にMyアカウントから削除を行ってください。
第9条(コース内容の変更および廃止)
  1. 当社は、事前の通知了解を得ることなく、いつでもおいしっくすくらぶ with たまひよコースおよび情報提供の一部もしくは全部を変更しまたは廃止することができるものとします。かかる変更または廃止に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
  2. おいしっくすくらぶ with たまひよコースにおける当社提案商品のセット組み内容については、セット組みが常に一定となることを保証するものではなく、セット組みの内容は毎回変更されます。
第10条(規約の変更)

当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を変更できるものとします。本規約を変更した場合、変更後の規約は本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとし、本規約に関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。本規約の変更後にお客様が本サイトを利用された、または当社の提供するサービスを受けられた場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第11条(本規約に定めのない事項)

本規約に定めのない事項については、利用規約等の定めに従うものとします。

以上

2016年 2月 9日制定
2017年 6月 1日改定
2017年 7月 1日改定




13_牛乳とか飲み放題会員規約

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下「当社」といいます)は、以下のとおり、牛乳とか飲み放題会員規約(以下「本規約」といいます)を定めます。本規約は、オイシックス利用規約(以下「利用規約」といいます)およびオイシックス会員規約(以下「会員規約」といいます)と一体となって一つの規約を構成します。

第1条(定義)
  • 本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。
    1. 「会員」とは、会員規約およびその他の当社規約(以下「当社規約」といいます)を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により、会員登録を行い、本サイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購入(おいしっくすくらぶおよびその他サービスの提供契約の締結を含みます。以下同じ)をし、当社が入会を承認した会員を総称していいます。
    2. 「おいしっくすくらぶ会員」とは、会員規約に基づく当社の会員のうち、おいしっくすくらぶに登録している会員をいいます。
    3. 「おいしっくすくらぶ」とは、おいしっくすくらぶ会員を対象とする、会員があらかじめ指定したコースの商品を定期的に宅配する、当社が提供する事前登録制の定期宅配サービスをいいます。
    4. 「牛乳とか飲み放題会員」とは、おいしっくすくらぶ会員のうち、本規約に同意のうえ、牛乳とか飲み放題の利用を希望する会員が、当社の定める一定額の会費(以下「会費」といいます)を支払うことにより登録することができる、当社の定める期間において有効な会員制度および当該会員をいいます。
    5. 「牛乳とか飲み放題」とは、牛乳とか飲み放題会員が、当社の運営するインターネットショッピングサイト「Oisix(以下「本サイト」といいます)」において商品を購入する際に利用できる、以下の2特典(「牛乳とか飲み放題(選べる3品)(以下「選べる3品」といいます)」「野菜とフルーツも20%オフ」)の組み合わせによるサービスを言います。なお、当社が牛乳とか飲み放題会員用に指定した、選べる3品の適用対象商品と野菜とフルーツも20%オフの適用対象商品とは重複せず、これらの対象商品を総称して「指定商品」といいます(指定商品のうち、牛乳とか飲み放題会員が購入選択した商品は、以下「選択商品」といいます)。
      ① 牛乳とか飲み放題(選べる3品)
      牛乳とか飲み放題会員は、第3条で定める会費を支払うことによって、選べる3品用に当社が指定した牛乳やパン等の商品(以下「選べる3品指定商品」といいます)のうち、1回の購入(お届け)につき合計3個までを、追加費用なしで、回数制限なく購入できます。選べる3品指定商品は、牛乳とか飲み放題会員が都度、任意に選択することにより、購入することができます。なお、牛乳とか飲み放題会員が選べる3品指定商品を4個以上購入選択した場合、4個目以降の選べる3品商品については、定価(税抜)の5パーセント割引で購入できます。
      ② 野菜とフルーツも20%オフ
      牛乳とか飲み放題会員は、野菜とフルーツも20%オフ用に当社が指定した青果商品(以下「野菜とフルーツも20%オフ指定商品」といいます)を、購入回数および購入個数の制限なく、定価(税抜)の2割引で購入できます。割引は、セット商品(当社が指定した、複数商品の組み合わせによる商品)または次号に定める基本セットにおいて、野菜とフルーツも20%オフ指定商品が含まれている場合も、当該野菜とフルーツも20%オフ指定商品に対して適用されます。
    6. 「基本セット」とは、当社が提案する商品をセットにしたコース商品をいいます。基本セットには、「毎週」お届けと「隔週」お届けの2種類のお届け頻度があります。
    7. 「定期ボックス」とは、おいしっくすくらぶに登録した会員が、会員のIDとパスワードで本サイトにログインした状態で基本セットの内容変更をするためのシステム、および次号で定義する「定期宅配便」で配送する商品を梱包したものをいいます。
    8. 「定期宅配便」とは、基本セットの注文受付期間内に定期ボックスで注文された商品を発送するための配送便のうち、当社から直接発送した商品(産地直送およびメーカー直送商品等を除く)を、「おいしっくすくらぶ」利用時にお客さまが指定した届け先へお届けする配送便をいいます。
    9. 「利用期間」とは、牛乳とか飲み放題会員の有効期間をいいます。なお、利用期間の最終日に購入を申し込みした商品(予約商品を除く)、および利用期間の最終日に本サイトに表示されている定期ボックスで注文した商品については、利用期間の対象の購入商品となります。
第2条(適用条件)
  1. 牛乳とか飲み放題会員は、当社の定める方法で当社の定める手続により、本規約を承認のうえ牛乳とか飲み放題会員登録を申し込みしたおいしっくすくらぶ会員のうち、当社が登録を承認した会員に限り、利用資格を適用されます。
  2. 牛乳とか飲み放題は、再販売その他の営利を目的としない個人に限り、利用できます。
  3. 牛乳とか飲み放題会員は、登録申込について、内容確認等のため、当社が会員に連絡をする場合があることを、あらかじめ承諾します。
第3条(会費)
  1. 牛乳とか飲み放題会員は、有料の会員制度となります。牛乳とか飲み放題は、牛乳とか飲み放題会員の登録をした日から1か月を利用期間とします。会員は、毎月契約応当日(更新予定日)までに解約の手続きをしない限り、牛乳とか飲み放題会員の利用期間が自動的に更新されることに、あらかじめ同意します。牛乳とか飲み放題の料金は、基本セットのお届け頻度によって料金が異なり、牛乳とか飲み放題のお申込み時に、登録手続きの画面に表示された「利用料金」がそれぞれ適用されます。
  2. 会員は、利用期間内に、牛乳とか飲み放題会員を中途退会した場合、おいしっくすくらぶを退会した場合、または、次項に該当する場合であっても、会費の返還はできないことをあらかじめ承諾します。ただし、第4項に該当する場合を除いたいずれの場合も、利用期間の終了日までは、牛乳とか飲み放題が利用できます。また、定期宅配便の利用については、利用期間の終了日を含む定期ボックスの注文可能期間は、牛乳とか飲み放題が利用できます。
  3. 牛乳とか飲み放題会員が、定期ボックスの基本設定の「お届けの頻度」を変更した場合、変更時点の利用期間の終了日までは、変更前の牛乳とか飲み放題会員の会費が適用され、次回契約開始予定日から新しい牛乳とか飲み放題会員の会費(「お届けの頻度」の変更画面に表示されます)が適用されます。また、牛乳とか飲み放題のサービスは、定期ボックスの基本設定の「お届けの頻度」を変更した時点から、変更後のサービスを利用できます。なお、「お届けの頻度」の変更により、変更前と変更後のサービス内容に差分が生じた場合であっても、当社は、その差額相当分について一切返金いたしません。
  4. 牛乳とか飲み放題会員が、以下の各号の一に該当する場合、利用期間内であっても、牛乳とか飲み放題の利用はできません。
    1. 利用期間内に、本サイトの会員登録を削除(以下総称して「退会」といいます)した場合
    2. 当社に対する債務(会費を含む)の支払を怠った、または過去に怠ったことがある場合
    3. 利用期間内に、本条の条件に該当しなくなった場合、または条件を満たさない事が判明した場合
    4. 第5条の禁止行為に該当する場合
  5. 会員は、牛乳とか飲み放題会員の会員登録をした月の翌月末日までに1ヶ月分の会費をまとめて払います。継続時の会費は、継続日初日の属する月の翌月末日までに1ヶ月分の会費をまとめて払います。(支払方法により支払日が定められている場合があります。)なお、支払い方法がクレジットカードの場合、各クレジットカード会社により決済の締め日、引落とし日が異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社にお尋ねください。
第4条(代替品の配送、欠品)
  1. 予期できない天候の変化、その他の天災地変および不慮の事故等(以下「天災地変等」といいます)で、配送予定の選択商品の調達が不可能になった場合、当社は、代替品(牛乳とか飲み放題会員が購入選択した選択商品以外の指定商品、または生産者相違、産地相違の商品を含む、同等または同等以上の品質および金額の指定商品)の配送を行います。
  2. 牛乳とか飲み放題会員は、天災地変等により指定商品の配送が不可能となった場合、当社の判断により、前項の対応を採らず、会員の購入申込のうち天災地変等にかかる選択商品につき、キャンセルとする場合があることを、あらかじめ承諾します。また、天災地変等を起因とした恒常的な品薄状態が発生した場合、当社は、指定商品の販売数を一時的に制限する場合があります。
  3. 牛乳とか飲み放題会員は、選択商品が欠品する場合があることをあらかじめ承諾します。選択商品が欠品し、お届けしなかった場合、当社所定の金額を月額の請求費用から値引きます。なお、該当月における当該値引きの合計金額は、会費を超えない範囲で実施されます。
第5条(禁止行為)
  1. 当社は、以下の各号の一に該当する場合、牛乳とか飲み放題の利用権の一部または全部を取消し、次条に定める措置を講じることが出来ます。また、取消された牛乳とか飲み放題の利用権に対して、当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。
    1. 牛乳とか飲み放題会員からの申出により、当社から購入した商品を、返品またはキャンセルする行為を不当に繰り返したと当社が判断した場合
    2. 牛乳とか飲み放題会員への登録と削除を頻繁に繰り返す行為があった場合
    3. 会員が当社規約に違反した場合
    4. その他、当社が牛乳とか飲み放題会員の利用資格を取り消すことが適当と認めた場合
  2. 牛乳とか飲み放題会員は、会員資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をしたりすることはできません。
  3. 会員が、おいしっくすくらぶ会員を退会した場合または会員資格を失った場合、いかなる理由であっても、牛乳とか飲み放題会員に関するすべての権利を失います(なお、第1項の各号に該当しない場合は、第3条第2項ただし書きが適用されます)。また、会員資格の失効に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負いません。
第6条(禁止行為に対する措置)

牛乳とか飲み放題会員の行為が、前条および会員規約第13条(禁止行為)の各号に該当すると当社が判断した場合、当社は会員に対し、事前に通告することなく、かつ、会員の承諾を得ることなくして、以下の各号のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講じることができます。当社が、以下の各号に定める措置をとった場合において、会員が被った損害および不利益につき、何らの補償も行わず、一切責任を負いません。

  1. 電子メール等による注意勧告
  2. 会員規約第14条(会員資格の停止、除名)に定める措置
  3. 牛乳とか飲み放題の利用権の一部または全部の取消し
  4. 上記各号の措置を講じたことに関する公表措置
第7条(会員の登録の削除)
  1. 牛乳とか飲み放題会員は、当社所定の手続きを行うことにより牛乳とか飲み放題会員の登録を削除することができます。
  2. 当社は、牛乳とか飲み放題会員が死亡したことが判明した場合、牛乳とか飲み放題会員がその時点で牛乳とか飲み放題会員資格を喪失したものとみなし、牛乳とか飲み放題を利用できなくなります。
第8条(規約の変更)

当社は、本規約を事前の承諾通知なく、変更することができます。本規約を変更した場合、変更後の規約は本サイト上に表示した時点より効力を生じ、牛乳とか飲み放題会員にかかる一切の事項は変更後の本規約によります。

第9条(牛乳とか飲み放題会員制度の変更および廃止)

当社は、牛乳とか飲み放題会員制度および牛乳とか飲み放題会員に提供するサービス(以下「会員サービス等」といいます)の内容を、いつでも事前の承諾通知なく変更することができます。また、当社は、会員サービス等を全て廃止する場合、事前の通知または公表をすることにより、会員サービス等を廃止します。

第10条(免責)

当社は、牛乳とか飲み放題会員に対し、会員サービス等の利用に起因または関連して牛乳とか飲み放題会員が被った損害(牛乳とか飲み放題会員の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用を含む)について、何ら責任を負いません。ただし、牛乳とか飲み放題会員の責に起因しない会員サービス等の長期間の利用不能のための利用期間の延長、および会員サービス等の廃止による会費の返還については、当社の定める時期および方法により対応します。

第11条(本規約に定めのない事項)

本規約に定めのない事項については、会員規約の定めに従います。

以上

2020年 10月15日改定




リクルートIDを利用し、次のポイントを利用する会員には、以下の規約が適用されます。
・Pontaポイント
・dポイント
・リクルートポイント
・リクルート期間限定ポイント

14_リクルートIDポイントサービス利用規約

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下「当社」といいます)は、以下のとおり、「リクルートIDポイントサービス利用規約」(以下「本規約」といいます)を定めます。本規約は、オイシックス利用規約(以下「利用規約」といいます)およびオイシックス会員規約(以下「会員規約」といいます)、ならびに、株式会社リクルート(以下「リクルート」といいます)が定める「リクルートID規約」と合わせて適用されます。

第1条(定義)
  1. 「お客様」とは、本規約を承認のうえ、本サービスを利用する方をいいます。
  2. 「会員」とは、リクルートが提供する「リクルートIDポイントサービス」を利用するため、リクルートが提供する「リクルートID規約」に基づき、リクルートまたは当社が求める会員登録に必要な情報を登録し、リクルートがこれを承認した、リクルートID会員をいいます。
  3. 「会員登録」とは、お客様が本サイト上で商品を購入するための、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等のリクルートが指定する情報を登録することをいいます。会員登録を完了した会員は、以降の本サービス利用時、会員登録時に登録した電子メールアドレス等を入力することにより商品を購入することができます。
  4. 「コンテンツ」とは、本サイト上に表示される文章、画像、映像、音声等をいいます。
第2条(定期宅配サービス「おいトク」のご利用)
  1. おいトクをご利用の際には、商品の種類毎に個別の定期宅配サービスの注文を行うものとし、本サービス上で販売する他の商品の注文と同時に行うことはできないことを予め承諾するものとします。
  2. おいトク利用者は、定期宅配サービスの2回目以降のお届けにおいて、前回の発送日から起算した配送間隔を指定することができるものとします。また、定めた配送間隔での2回目以降のお届けにかかる売買契約については、自動的に成立するものとします。
  3. おいトク利用者の定めた配送間隔に従い2回目以降のお届け分にかかる売買契約が自動的に成立することに鑑み、会員は、リクルートから提供されたクーポン及びポイント(以下「クーポン等」といいます)が、初回お届け分の注文時にのみ利用できることを予め承諾するものとします。なお、会員は、クーポン等を利用する場合、当該クーポン等の利用上の注意を確認の上、利用可能な範囲(対象商品・期限・使用可能回数を含みます)で利用するものとします。
  4. おいトク利用者は、商品のお届け毎に支払を行うものとします。
第3条(規約の変更)
  • 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、会員へ当社が適切と判断した方法にて公表又は通知することにより本規約の内容を変更することができるものとし、変更日以降はこれらが適用されるものとします。
    1. 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
    2. 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
第4条(準拠法および管轄)

本規約は日本法に基づいて解釈され、本規約に関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所とします。

以上




個人情報保護方針

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下、「当社」といいます。)は、「個人情報の保護」及び「プライバシーの尊重」の重要性に鑑み、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1.関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律をはじめとした各種関係法令・ガイドラインを遵守いたします。

2.個人情報の取扱い
当社は、個人情報を収集する目的を明確にし、管理者を設置の上で当該目的に沿って個人情報を利用いたします。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく消去するよう努め、合理的な安全保護の措置によって、紛失や破壊、使用、改ざん、漏えいなどから保護いたします。

3.質問及び苦情
当社は、個人情報についての質問及び苦情について、当社所定の手続きに従い適切かつ迅速に対応いたします。

4.個人情報保護の継続的改善
当社は、関係法令・ガイドライン等の変更に合わせて、個人情報の取り扱いを継続的に見直し、改善いたします。


制定日:2022年4月1日
オイシックス・ラ・大地株式会社
代表取締役 髙島 宏平



プライバシーポリシー

オイシックス・ラ・大地株式会社
代表取締役 髙島 宏平
  1. はじめに

    オイシックス・ラ・大地株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するすべてのサービス(以下、「当社サービス」といいます。)を提供するにあたり、お客様、従業者及びその他関係者等(以下、「お客様等」といいます。)から個人に関する情報(以下、「個人情報」といいます。)を取得します。

    本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)は、以下についてご説明するものです。
    当社について
    当社がどのように、個人情報を取得し、利用し、安全に管理し、提供し、消去するか
    お客様等について
    お客様等がどのように、ご自身の個人情報を管理することができるか

  2. 当社について
    1. 取得する個人情報

      当社は、当社サービスを提供するにあたり、以下のような個人情報を取得します。

      1. お客様等からご提供いただく情報
        1. プロフィールに関する情報(氏名、生年月日、性別、職業等)
        2. 連絡先に関する情報(メールアドレス、電話番号、住所等)
        3. 決済手段に関する情報(クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等)
        4. その他、入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様等が入力または送信する情報
      2. サービスのご利用にあたり取得する情報
        1. サービスの利用状況に関する情報(利用ログ等)
        2. サービスの利用環境に関する情報(ネットワーク情報、端末情報、ブラウザ情報、アプリケーション情報等)
      3. 第三者から取得する情報
        1. 提携する他の事業者から取得する情報
        2. 他のお客様等がアップロードする情報
      4. 公開情報

    2. 利用目的

      当社は、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用いたします。

      個人情報の種別 利用目的
      1.お客様に関する個人情報 (1)当社及び第三者の商品・権利・サービス等の販売(オーダーメイド商品製作を含む)、配送、支払いにかかる業務の遂行のため
      (2)贈答品をご本人に代わってお送りするため(お届け先に指定された方の個人情報を発送のために利用します)
      (3)当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(電子メールの送信及びチラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)またはメールマガジン送信のため
      (4)キャンペーン、アンケートのお知らせ、サービス改善ヒアリング等のお願いを行うため
      (5)キャンペーン等の実施及び当選の連絡、景品等の発送等を行うため
      (6)セミナー、イベントの管理を行うため
      (7)ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
      (8)マーケティング活動及びマーケティングデータの調査統計分析のため
      (9)お客様情報管理、その他の各種連絡、対応管理等のため
      (10)製品やサービス等のサポート及び問い合わせ等に対応するため
      (11)対面営業を含むマーケティング活動のため
      (12)マーケティングデータの調査統計分析のため
      (13)当社の商品・サービス等の開発、改善のため
      (14)システムの維持、不具合対応のため
      (15)当社に個人情報を登録している会員が、当社または子会社の提供する別サービスを利用する場合、会員登録等作業の簡素化を行うため
      (16)取引先等より個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行のため (商品の発送代行及び発送に伴う連絡等を含む)
      (17)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
      (18)郵便の宛先確認、マーケティング活動及び広告宣伝のために、他社が保持しているソースと突き合わせるため
      (19)その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
      (20)その他の各種連絡、対応管理、関連資料の送付等
      お電話でお問い合わせいただいた場合には、上記の目的及び円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがあります。
      2.取引先各社(個人を含む)、他社の役員・社員等に関する個人情報 (1)業務上必要な諸連絡(挨拶状送付を含む)、協力、交渉、契約の履行、履行請求等のため
      (2)取引先情報管理、支払・収入処理のため
      (3)お客様等に対する生産地及び商品等紹介及びこれにかかる販売促進・広報宣伝のため
      (4)会社案内・事業報告書・会社年史等の記録物への掲載のため
      (5)当社サービス、イベント等のご案内のため
      (6)アンケート協力依頼、その他各種統計資料作成のため
      (7)当社内に入場される場合、当社の営業秘密等の保護管理の観点からご本人を特定するため
      (8)労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の就業条件の整備等に関する法律及び労働安全衛生法等の法令に定められた義務を履行するため
      (9)当社の従業者及び取引先の法令遵守状況確認のため
      (10)特定個人情報等については、当社の取引先のうちの個人事業主の方の場合に、報酬、料金、契約金及び賞金等に関する支払調書作成事務のため
      3.官公庁の職員・公務員等に関する個人情報 (1)所管官庁への業務上必要な連絡・報告・問い合わせ等のため
      (2)当社及び当社の従業者の法令遵守状況確認のため
      4.他の事業者等から個人情報の取扱業務の委託を受けた個人情報 取引先との契約履行(委託された業務の遂行)等のため
      5.株主に関する個人情報 (1)法令に基づく権利の行使・義務の履行のため
      (2)株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与するため
      (3)株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
      (4)法令に基づく株主管理(株主データ作成等)のため
      お電話でお問い合わせいただいた場合には、上記の目的及び円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがございます。
      6.イベント等参加者に関する個人情報 (1)連絡、イベントの関連情報の提供のため
      (2)関連商品またはサービスの案内、取引先から委託を受けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行等のため
      (3)イベント等紹介及びこれにかかる販売促進・広報宣伝のため
      (4)会社案内・事業報告書・会社年史等の記録物への掲載のため
      (5)その他個別のイベント等において個別に定める目的のため
      7.採用応募者に関する個人情報 (1)採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の連絡、情報の提供及び採用選考のため
      (2)当社での採用業務管理のため
      (3)採用応募者向けの当社のウェブサイト改善のため
      8.従業者に関する個人情報 従業者管理のため

      なお、特定個人情報等については、以下のうち、取得時に個別に特定した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
      (1)本人及びその扶養親族にかかる健康保険関連事務、厚生年金保険関連事務、雇用保険関連事務その他の社会保障に関する申請・請求事務等
      (2)本人及びその扶養親族にかかる源泉徴収関連事務、個人住民税関連事務その他の税に関する申告事務等
      9.上記1.〜7.以外で、当社へお問い合わせされた方及び当社を来訪された方等に関する個人情報 連絡、対応管理、関連資料の送付等のため

      当社は、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えてお客様等の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様等にその旨を通知いたします。

      また当社は、他事業者からお客様等に関する情報(内部識別子、広告識別子、Cookie、メールアドレス、利用履歴など)を取得し、当社が保有するお客様等の個人情報と組み合わせ、上記の利用目的の範囲内で利用することがあります。

    3. 安全管理

      当社は、お客様等の個人情報の取り扱いに際して、個人情報を管理する責任部門に個人情報保護管理責任者を置き、適切な管理を行っています。また、従業員入社時に、個人情報保護に関する研修を実施している他、全社的に個人情報保護に関する定期研修を実施し、社員教育を徹底しています。

      外部からの不正なアクセス、さらには紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様等の個人情報の保護に努めております。

      <個人情報の管理に関するお問い合わせ先>
      オイシックス・ラ・大地株式会社 個人情報保護管理責任者
      Eメール:kojinjouhouhogo@oisix.com

    4. 第三者への提供

      当社は、お客様等から同意を得た場合または法律で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供、公開または共有することはありません。
      例えば、以下のような場合には第三者に提供、公開または共有します。

      1. ご本人による公開

        レビュー投稿などお客様等が投稿される内容について、公開/非公開の設定や宛先に応じて、第三者が閲覧可能になる場合があります。

      2. 業務委託

        事業遂行のために、当社の業務委託先に対して、最低限必要な情報に限り、お客様等の個人情報を開示する場合があります。これら業務委託先に対しては、個人情報の保護に関する契約を締結し、業務委託先が契約を遵守するよう、必要かつ適切な管理及び監督を行います。

      3. グループ会社間の共同利用

        ・共同して利用される個人データの項目
        「(1)取得する個人情報」記載の情報
        ・共同して利用する者の範囲
        当社及び当社のグループ会社(当社の子会社または関連会社をいい、定義は日本国の「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」に従います。)
        ・利用する者の利用目的
        「(2)利用目的」に記載された利用目的と同じですが、共同利用先における利用目的については、「当社」を当社のグループ会社と、また、「当社サービス」を当社のグループ会社の提供するサービスと読み替えるものとします。
        ・当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名
        〒141-0032東京都品川区大崎1丁目11番2号
        ゲートシティ大崎イーストタワー5階
        オイシックス・ラ・大地株式会社
        代表取締役 髙島 宏平

      4. 事業承継

        買収、合併、事業主体の変更など、本ポリシーの対象となる当社事業に係る企業間取引が生じた場合、法律で認められる限りにおいて個人情報もそれに伴い事業の承継者に移管される可能性があります。

      5. コンプライアンス及び公的機関への協力

        令状などの法的手続きに則った要請を受領した場合など、法律に基づいて警察などの法執行機関や裁判所などの第三者に対して個人情報を開示する場合があります。

      6. 他事業者との連携

        お客様等が当社と連携する他事業者のサービスを利用される場合や、当社が当社と連携する他事業者を通じてマーケティング活動及び広告宣伝を行う場合、当社から当該他事業者に対してお客様等の個人情報を提供する場合があります。なお、当社から提供する個人情報は目的達成のために必要な最小限度に止めます。

    5. 第三者による取得

      「(4)第三者への提供」とは別に、当社は、パートナー企業に対して、「Cookie」や「アプリ開発キット」などを用いたお客様等の情報の取得を認めている場合があります。当社以外のパートナー企業による個人情報の利用は、それぞれのパートナー企業のプライバシーポリシーに従って行われます。

      例えば、当社サービスの向上のため、Google社のGoogle Analyticsを利用してウェブサイトなどの当社サービスの計測を行っています。データ取得のためにGoogle社がCookieを設定し、または既存のCookieを読み取る場合があります。その際、Google社に対して、お客様がアクセスしたページのURLやIPアドレスなどの情報を自動的に送信します。当社は、それらの情報を、利用状況の把握や当社サービスなどに利用する場合があります。Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取り扱いについては、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。

    6. 消去

      当社は、取得した個人情報について利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めています。お客様等からアカウント削除の申請があった場合、一定期間保持した後、法律及び社内規程に従ってお客様等の情報を削除します。

  3. お客様等について

    個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去(以下、総称して「開示等」といいます。)のご請求は、「個人情報の開示等の求めの受付方法について」で詳細をご説明しております。このページの内容をご確認のうえお手続きください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲において対応いたします。
    また、個人情報の利用目的の通知を請求する場合、または、相談・苦情、その他お客様等の個人情報に関するお問い合わせについては、以下の「個人情報に関するお問い合わせ受付窓口」で受け付けております。なお、当社からのメールマガジンの受け取りを希望されない場合は、「メールマガジンの登録を解除」にアクセスし、設定の変更を行ってください。(複数のアカウントを登録されている場合は、全てのアカウントからこの手続きをしてください。)

    <個人情報に関するお問い合わせ受付窓口>
    オイシックス・ラ・大地株式会社 カスタマーサポート
    Eメール:cs@oisix.com

  4. その他の重要な情報
    1. 本ポリシーの改訂

      当社は、法令等の変更や必要に応じて、いつでも事前の予告なく本ポリシーを改訂することがあります。この場合、当社は最新の本ポリシーを当社サイト上に掲載いたします。当社は、お客様等が閲覧された当時の本ポリシーの内容の如何にかかわらず、常に最新の本ポリシーによりお客様等の情報を取り扱いいたします。

    2. 個人情報取扱事業者

      ・氏名又は名称
      オイシックス・ラ・大地株式会社
      ・住所
      〒141-0032
      東京都品川区大崎1丁目11番2号
      ゲートシティ大崎イーストタワー5階
      ・代表者の氏名
      代表取締役社長 髙島 宏平

      以上

      平成17年 4月 1日制定
      平成19年11月26日改定
      平成20年 1月21日改定
      平成22年 7月 1日改定
      平成23年12月19日改定
      平成24年 4月 1日改定
      平成24年10月11日改定
      平成25年 7月25日改定
      平成28年 2月 4日改定
      令和4年 4月 1日改定




個人情報の開示等の求めの受付方法について

個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止(以下、「開示等」といいます)の請求は、以下の方法にて受付いたします。

  1. ウェブサイトで個人情報の開示等をする場合

    当社は、当社の保有するお客様の個人情報について、ID・パスワードをご入力のうえ、Myアカウント( http://www.oisix.com/welcome?page=Personal1Bean )にログインいただく事で、お客様ご自身で確認、訂正、追加または削除、利用停止の手続きをしていただくことができます(訂正、追加および削除は、すべて修正の一種になります。修正の一環として情報を変更するのが訂正、情報を足すのが追加、不要な情報を減らすのが削除です。以下、訂正、追加および削除を総称して「修正」といいます)。ご登録いただいている個人情報の削除または利用停止をされた場合、 提供するサービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合がありますので、ご注意ください。

    なお、一部お手続きに関しては、以下の「書面による個人情報の開示等請求をする場合」に基づくお手続きをお願いする場合があります。

  2. 書面による個人情報の開示等請求をする場合

    当社のウェブサイトから個人情報をご確認いただけない場合、書面(郵送)でのご請求が可能です。当社所定の請求書を下記よりダウンロードし、必要事項をご記入のうえ、次条で定める本人確認書類を添えて簡易書留、配達証明郵便またはメール便など、到着確認が確認可能な配送方法にてご郵送ください。「開示」のご請求の場合は書類到着および手数料払込の両方が確認されてから、「修正、利用停止、消去、第三者提供の停止」のご請求の場合は書類到着から、通常、約10営業日を目安としてご回答させていただきます。ただし、情報の特定が困難な場合、開示等の書類のお渡しに時間がかかる場合があります。また、開示等の手続きまたは情報特定をする目的で、ご本人または代理人へ、当社より連絡させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

    なお、開示等請求書または回答書送付中の郵便事故や未着等については、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、なんらの責任を負いません。また直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    個人情報の開示請求書 [PDF 176KB] (個人情報の「開示」を請求する場合)
    個人情報の修正等請求書 [PDF 176KB] (個人情報の「修正・利用停止・第三者提供の停止」を請求する場合)
    個人情報の消去請求書 [PDF 187KB] (個人情報の「消去」を請求する場合)
    ※ PDFファイルをご覧いただくには Acrobat Reader が必要です。

    <宛先>
    〒141-0032
    東京都品川区大崎1丁目11番2号
    ゲートシティ大崎イーストタワー5階
    オイシックス・ラ・大地 個人情報顧客相談窓口
    お問い合わせ先:kojinjouhouhogo@oisix.com

    ※なお、当社が保有する個人情報の利用目的については、「プライバシーポリシー」に記載しております。 ※本人確認書類の申請および発送にかかる費用は、すべてご本人負担とさせていただきます。
    ※ご請求にあたり、書類は当社所定の書式を必ずご利用ください。それ以外の書式による申請では一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。また、本人確認書類を含み、ご提出いただいた書類は一切返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

    ご登録いただいている個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止をされた場合、 提供するサービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合がありますので、ご注意ください。

  3. 本人確認のための書類

    (1)申請に必要な本人確認書類
    ① 当社所定の請求書(2.書面による個人情報の開示等請求をする場合のPDFよりダウンロードしてください)
    ② 本人確認のための書類2点
    ・3ヶ月以内に取得した住民票(コピー不可)(1通)
    ※外国人の方の場合、住民票に代わり、在留カードまたは特別永住者証明書の写しを提出してください。
    ※転居等により、各証明書の住所と当社の登録住所が違う場合は、転居の履歴がわかる住民票の提出をお願いいたします。
    ・運転免許証またはパスポート(有効期限内)のコピー、3ヶ月以内に取得した戸籍謄本または抄本(現住所記載の附票がついている原本)のうちいずれか1点
    ※本籍地が記載されている証明書の場合は、紙を貼るなどして「本籍地」部分を隠してからコピーいただくか、またはコピー後に「本籍地」が見えなくなるように黒く塗りつぶしてお送りいただけますようお願いいたします。(お手数ですが、住所が確認できるような形でお願いいたします。)

    (2)代理人が請求される場合に必要な書類
    ① 代理人の本人確認のための書類2点
    代理人によるご請求の場合、上記(1)①と②に加え、代理人の本人確認のための書類((1)②に記載の書類2点)を併せてご提出ください。
    ② 代理権を有することを確認できる書類(下記のうち該当するものを提出)
    (親権者からのご請求の場合)戸籍謄本(1通)
    (成年後見人からのご請求の場合)成年後見登記事項証明書(1通)
    (任意代理人の場合)代理人であることが分る委任状(ご本人の印鑑登録済の印鑑の捺印があり、ご本人の印鑑登録証明書の添付があるもの)(1通)
    ※代理人による請求の場合、代理権の確認の為、ご本人に連絡させていただく場合があります。また、代理権が確認できない場合は開示ができません。

  4. 開示手数料について

    (1)手数料等
    1件の開示等請求ごとに下記手数料および送料が必要になります。下記に記載の金額を「郵便小為替」にてご用意いただき、請求書および本人確認のための書類(代理人請求の場合は、代理人の本人確認のための書類も必要です)と一緒に同封して、担当窓口まで郵送してください。
    ・手数料:1件につき税込500円(開示請求書の発送時に「郵便定額小為替」にて、手数料分を同封してください。)
    ・送料:640円(簡易書留および本人限定受け取り郵便代金を含む)の切手を申請書に同封してください。なお、送料に過不足が生じた場合、余剰分の切手はご返却し、不足分はご請求させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

  5. 個人情報の開示等の請求をお受けできない場合について

    以下に該当する場合は、開示等の求めをお受けできません。開示等をお断りすることが決定した場合、その理由をすみやかにご本人へ通知いたします。なお、開示手数料および送料は、不開示となった場合も、当社の開示調査のための事務手数料および不開示の理由の通知手続きのため使用いたしますので、所定の手数料等はお返しできません。あらかじめご了承ください。
    ① 請求書および本人確認のための書類に記載されている住所と当社の登録住所が一致しないなど、ご提出いただいた書類によるご本人の確認ができない場合
    ② 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    ③ 請求書の記載事項に不備があるまたは、開示請求に伴う手数料等の支払いがない場合
    ④ ご本人および代理人の本人確認書類に不備または不足がある場合、または情報の特定が困難な場合(開示等を求める個人情報は、なるべく詳しく特定してください。また、情報の特定が困難な場合、当社より連絡させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。)
    ⑤ ご本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
    ⑥ データの性質上削除または消去ができない場合(ただし、利用停止および第三者への提供の停止等の適切な代替措置をとることで対応いたします)
    ⑦ 多額の費用がかかり、対応が困難な場合(ただし、利用停止および第三者への提供の停止等の適切な代替措置をとることで対応いたします)
    ⑧ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合(ただし、利用停止および第三者への提供の停止等の適切な代替措置をとることで対応いたします)
    ⑨ 個人情報保護法所定の不開示の事由に該当する場合
    ⑩ 他の法令に違反することとなる場合
    ⑪ 調査の結果、対象となる個人情報を保有していない場合

  6. 開示等の通知方法

    開示の通知(不開示の理由の通知を含む)は、ご本人(代理人請求の場合は代理人)を受取人として、書留扱いで本人限定受取郵便により住民票に記載の現住所に発送します。送り状には、受取人の氏名、住所のほか、電話番号を記載する場合があります。

    その他のご請求に関する通知(請求不受理の通知を含む)は、メール・FAXまたは郵送を含む当社が適切と判断した方法により、すみやかにご本人(代理人請求の場合は代理人)へ通知いたします。

  7. 開示等のご請求で取得した個人情報の利用目的

    開示等手続きに伴いご提供された個人情報は、本人確認、個人情報との照合、ご本人(代理人請求の場合は代理人を含む)との連絡等の開示等手続きに必要な範囲でのみ取り扱うものとします。 この件に関する個人情報は、開示等の請求に対する回答が終了した後、3ヶ月間保存し、適切な方法で廃棄させていただきます。なお、提出された書類は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

以上



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 何卒ご了承ください。
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