トップ
|
登録の確認/変更
|
ご利用ガイド
おいしっくすくらぶ(定期宅配サービス)の解約申込み
おいしっくすくらぶをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Oisixでは、みなさまに満足いただけるよう、新たなサービスのご提供やサポートの向上に努めてまいりたいと存じます。
そのため、大変お手数ですが、お手続き前にお客様が解約をお考えになる理由を、以下の項目からお選びいただきたく、よろしくお願いいたします。
解約手続き前のご注意
おいしっくすくらぶを解約されますと、これまでお客様に適用されていた下記の特典・サービスがご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
産地直送サービスの5%割引
ご注文金額に応じた送料割引(最大送料無料)
ご注文金額に応じたお買い物ポイントのご利用
おいしっくすくらぶ限定・割引商品のご注文
Myセットサービスのご利用
※お客様のMyセット登録商品は、お気に入りとしてのみ表示されます
■ 1.お名前
■ 2.ご登録メールアドレス
お間違いのないようにご記入ください
ご連絡先電話番号(任意)
例:0120-016-916
■ 3.解約の理由をお選びください
※複数選択可
商品の価格が高い
商品のクオリティが低い(食味が悪い、期待はずれ、など)
商品の品揃えが少ない、飽きてしまった、など
商品の鮮度が悪い
商品のトラブルがあった(商品が破損・凍結・解凍していた、腐っていた、など)
注文しづらい(ホームページが使いづらい、メールが多い、など)
送料が高い
梱包資材が多い(ダンボールや、商品包装用ビニールの片付けが大変、など)
お届けサービスが悪い(お届け遅延、注文から届くまでが長い、宅配自体が合わない、など )
カスタマーサポートのトラブル(電話がつながらない、対応が悪い、など)
引っ越す、海外に行くので受け取れない、など
定期宅配だと思っていなかった、誤って登録した、など
その他
■ 4.「3」でお選びいただいた解約の理由について、
下記のフォームに、もうすこし詳細にお聞かせください。
例:ほうれん草がしなびていて美味しくなかった。 夫の転勤で引越しするため受け取れなくなった。など
※商品に関する問題(価格、クオリティ、品揃え、鮮度、破損など)は、
具体的な商品名
をあげていただけると幸いです。
下のボタンを押すと、ご記入いただいた内容がカスタマーサポートに送信されます。
お電話でのお問い合わせの場合は、こちらをご利用ください。
フリーダイヤル
0120−016−916
【携帯電話からもご利用いただけます】
受付時間:10:00〜17:00
(c) 2025 Oisix ra daichi Inc.