お買い物ガイド

送料やお支払い方法など、Oisixの父の日ギフトの購入に関するご案内です。

お届け日について

6月15日(水)午前8時までのご注文は、父の日ウィーク6月13日(月)〜19日(日)からご希望のお届け日・発送日をお選びいただけます。
6月15日(水)午前8時以降は一部商品の販売を継続し、6月21日(火)〜28日(火)にお届けいたします。
表示されているお届け日の中からお選びください。ご注文締切は6月22日(水)午前8時です。

※クール便の対応地域外となる下記の地域へのお届けはいたしかねますのでご了承ください。
東京都利島村 東京都新島村 東京都神津島村 東京都三宅島三宅村 東京都御蔵島村 東京都青ヶ島村 東京都小笠原村

※ご予約の状況によってはご希望のお届け日に添えない場合がございます。表示されているお届け日の中からお選びください。

※一部の離島では、お届けできない日が発生する可能性がございます。ご了承ください。

送料・手数料について

全国一律、送料込みの価格となります。お届け地域による、追加の料金はありません。

お支払い方法について

コンビニ、郵便局、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードがご利用いただけます。

ご利用可能カード 
JCB、VISA、MASTER、Diners、American Expressご利用できるカードの画像

※ご注文状況やお取引履歴などから、一部お選びいただけない決済方法がございます。画面に表示されている方法のみご選択いただくことが可能です。

※「おいしっくすくらぶ」のお客様は月末一括請求となります。

デビットカードについて

<定期会員様の場合>
月末一括請求となります。
商品発送月の翌月にご利用と同時にお支払い口座から引き落としされます。

<定期会員様以外の場合>
ご注文完了と同時にお支払い口座から引き落としされます。ご注文完了後、欠品などによって金額の変更がある場合、ご利用のカード会社によっては一時的に二重引き落としが発生することがございます。

後日、金額修正前のお引き落とし分はカード会社を通じて返金されます。返金までの詳しい所要時間に関しましては、カードの種類や銀行によって異なりますため、お手元のデビットカード発行会社にお問合わせください。

プリペイドカードについて

VISA、Master など【ブランド】がついたプリペイドカードのみご利用になれます。

※一部プリペイドカードによっては、カード会社の制約でご利用できないことがございます。予めご了承ください。

Oisixポイントについて

ご購入の商品ごとに商品税抜価格1%のポイントを加算いたします。(1ポイント未満切り捨て)100ポイントたまるごとに100円分、次回以降のお買い物にお使いいただけます。

複数箇所への配送について

ご自宅を含めお届け先の複数選択が可能です。
ご注文の際に複数購入したお客様は、ご注文フォームにて各お届け先情報を入力することで一度でそれぞれの送り先に商品をお届けすることができます。

ご登録先住所以外への配送について

お客さまのご登録先以外にギフトとしてお届けすることが可能です。商品をお選びいただくと、「お届け先」を選択するページが表示されますので、配送先をご希望の宛先にご入力後、選択してください。

※「のし」をつけることはできません。ご了承ください。

キャンセルについて

5月25日(水)15時をもってキャンセル料無料受付は終了いたしました。お届け先、配送主は「MYアカウント」もしくは「クロネコメンバーズ」にて変更お手続きが可能です。詳しくは「お届け情報の変更について」をご覧ください。

お届け情報の変更について

お届け先、配送主は「MYアカウント」の「注文履歴・発送情報」より変更が可能です。
なお、「MYアカウント」の「注文履歴・発送情報」に変更に関する情報が表記されない場合は、商品発送後にOisixからメールでご案内する伝票番号をもとにヤマト運輸お問い合わせ窓口もしくは、ヤマト運輸のサービス「クロネコメンバーズ」にてお手続きが可能です。

<ヤマト運輸お問い合わせ窓口でのお手続き>

<クロネコメンバーズでのお手続き>

クロネコメンバーズでお届け前に受け取り日時と場所を変更するには下記お手続きをお願いいたします。

  1. クロネコメンバーズにご登録ください。
  2. 商品が発送されると、Oisixより「商品発送のご連絡」メールにて対象の伝票番号をご案内いたします。
  3. 対象の伝票番号をもとに、クロネコメンバーズにて各種ご変更のお手続きをお願いいたします。

※各種変更を行うには、商品の発送前に、事前に「クロネコメンバーズ」のご登録が完了している必要がございます。

※当初のお届け先から遠方へのお届け先変更を行いますと、予定通りのお日にちにお届けができない場合がございます。

※各種変更はお受け取り人様でのお手続きが必要となります。

※詳細につきましてはヤマト運輸「受け取り日時・場所変更」ページをご確認ください。

お客さま窓口について

商品に対するご質問やご相談をお受けするお客さま窓口をご用意しております。ご不明な点がございましたらお気軽に下記、お客さま窓口よりお問合わせください。また、お電話でのご注文も承っております。

お問い合わせ

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