母の日2024

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お買い物ガイド

送料やお支払い方法など、Oisixの母の日ギフトの購入に関するご案内です。

Oisixのギフトについて

Oisixは2004年〜2024年までの20年間、母の日のギフトを取り扱っている老舗サイトです。ご利用者は累計約22万人(※)。これまで多くのお母さんへ笑顔をお届けしてきました。

2023年までのご購入者数

大切な方への贈り物だからこそ、安心できる商品を取り揃えています。

メッセージカードの文言変更やカードを入れないといったお手配はできかねますので、ご了承ください。

請求書や金額の分かるものは同封いたしませんので、ギフトに安心してご利用いただけます。

また、Oisixを初めて利用する方でもご注文できますのでご安心ください。

お客さまのお名前・お届け先のご住所などをご登録する必要がございます。(所要時間2分程度)

些細なことでもご不明点やご質問がございましたらお客さま窓口までご連絡ください。

送料・手数料について

全国一律、送料込みの価格となります。お届け地域による、追加の料金はありません。

定期便への同梱はできかねますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

コンビニ、郵便局、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードがご利用いただけます。

<ご利用可能カード>

JCB、VISA、MASTER、Diners、American Express

ご注文状況やお取引履歴などから、一部お選びいただけない決済方法がございます。画面に表示されている方法のみご選択いただくことが可能です。

「おいしっくすくらぶ」のお客様は月末一括請求となります。

デビットカードの注意事項

<定期会員様の場合>
月末一括請求となります。商品発送月の翌月にご利用と同時にお支払い口座から引き落としされます。

<定期会員様以外の場合>
ご注文完了と同時にお支払い口座から引き落としされます。ご注文完了後、欠品などによって金額の変更がある場合、ご利用のカード会社によっては一時的に二重引き落としが発生することがございます。

後日、金額修正前のお引き落とし分はカード会社を通じて返金されます。
返金までの詳しい所要時間に関しましては、カードの種類や銀行によって異なりますため、お手元のデビットカード発行会社にお問い合わせください。

プリペイドカードの注意事項

VISA、Master など【ブランド】がついたプリペイドカードのみご利用になれます。

一部プリペイドカードによっては、カード会社の制約でご利用できないことがございます。あらかじめご了承ください。

Oisixポイントについて

購入商品ごとに、商品税抜価格200円ごとに1ポイントを加算いたします。

次回以降のお買い物にお使いいただけます。ご希望の商品をお買い物カゴに入れたあと「注文フォーム」で、ご希望の使用ポイントをご指定いただけます。
1ポイント=1円から、1ポイント単位でご利用いただけますので、使用するポイント数をお選びいただいた上で、ご注文ください。

Oisixポイントの有効期限は、最後のご注文から3か月です。
なお、ポイントを保有していても3か月注文がない場合はポイントが消失します。一度消失したポイントを復活させることはできません。

2つ以上購入した時にもらえる500ptキャンペーンについて

ポイントの付与は、商品お届け後、2024年5月下旬を目安に順次進呈いたします。

キャンセルされた場合は、対象外となります。

3つ以上購入された場合にも500ptのみ進呈されます。

お届け日について

▼鉢植え/花束・アレンジメント/セット
5/8(水)午前8時までのご注文は、5/9(木)〜12(日)の間で、お届け日を選択できます。
一部商品は5/8(水)午前8時までのご注文で、5/9(木)〜5/11(土)までのいずれかの日付でお届けいたします。お届け日の指定はできません。

▼グルメ&スイーツ
4/25(木)午前8時までのご注文は、4/26(金)〜28(日)または、5/9(木)〜5/12(日)間で、母の日に間に合うようにお届けいたします。

注意事項

東北、中国、九州地方その他一部地域で、16時までの時間指定をいただくと母の日当日中にお届けできない可能性がございます。
また、お届けまでに発送日を含めて4日以上の地域は母の日当日までのお届けができかねますのでご注意ください。

基本的に全国へ発送いたしますが、クール便の対応地域外となる下記の地域へのお届けはいたしかねますのでご了承ください。
東京都利島村 東京都新島村 東京都神津島村 東京都三宅島三宅村 東京都御蔵島村 東京都青ヶ島村 東京都小笠原村

ご予約の状況によってはご希望のお届け日に添えない場合がございます。表示されているお届け日の中からお選びください。

一部の離島では、お届けできない日が発生する可能性がございます。ご了承ください。

ご登録先住所以外への配送について

ご自宅としてご登録のご住所以外にもお届けすることが可能です。商品をお選びいただくと、「お届け先」を選択するページが表示されますので、配送をご希望の宛先をご入力後、選択してください。

ご注文者様以外のお届け先をご指定いただくと、ご請求金額を記入せずに商品をお届けいたします。また、差出人様名を別途ご指定いただくことも可能です。

「のし」をつけることはできません。あらかじめご了承ください。

複数箇所への配送について

ご自宅として登録されている住所以外にもお届けすることが可能です。

商品をお選びいただくと、「お届け先」を選択するページが表示されますので、希望される宛先・差出人名を記入・選択してください。

送り主の記載・連名にについて

ご注文者様以外の方へお届けする時には、送り主様が分かるよう宅配伝票の「送り主様欄」にご注文者様のお名前・住所・電話番号を記載します。
サプライズでお届けされる場合にも、ご安心ください。

ご請求金額を記入せずに商品をお届けいたします。

「のし」をつけることはできません。あらかじめご了承ください。

お花のお届け方法について

お花をご注文いただいた方は輸送中のダメージを最小限にするため、お花専用のボックスで丁寧に梱包してお届けします。

購入商品の確認・伝票番号の確認について

購入商品の確認は「ご注文のご確認メール」および「MYアカウント」で行えます。伝票番号は発送メールに記載いたしますので、発送メールをご確認ください。

伝票番号が確定いたしますと、MYアカウントのご注文履歴からもご確認いただけます。(ご注文順に並んでますのでご注意ください)

お届け情報の変更について

2024/4/17(水)14:00までは、MYアカウントの「注文履歴・発送情報」より変更が可能です。
2024/4/17(水)14:00以降は、お届け日時の変更・お届け先の情報を変更することはできません。ご了承ください。

なお、商品発送後に各種変更のお手続きをご希望される場合は、商品発送後にOisixからメールでご案内する伝票番号をもとに、「ヤマト運輸お問い合わせ窓口」もしくはヤマト運輸のサービス「クロネコメンバーズ」よりヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

また、伝票番号は、確定後、MYアカウントのご注文履歴からもご確認いただけます。(ご注文順に並んでますのでご注意ください)。

<ヤマト運輸お問い合わせ窓口でのお手続き>

  • お問い合わせフォーム
  • 固定電話からのお問い合わせ:0120-01-9625
  • スマートフォン、携帯電話からのお問い合わせ:0570-200-000

<クロネコメンバーズでのお手続き>

クロネコメンバーズでお届け前に受け取り日時と場所を変更するには下記お手続きをお願いいたします。

  1. クロネコメンバーズにご登録ください。
  2. 商品が発送されると、Oisixより「商品発送のご連絡」メールにて対象の伝票番号をご案内いたします。
  3. 対象の伝票番号をもとに、クロネコメンバーズにて各種ご変更のお手続きをお願いいたします。

各種変更を行うには、商品の発送前に、事前に「クロネコメンバーズ」のご登録が完了している必要がございます。

当初のお届け先から遠方へのお届け先変更を行いますと、予定通りのお日にちにお届けができない場合がございます。

各種変更はお受け取り人様でのお手続きが必要となります。

詳細につきましてはヤマト運輸「受け取り日時・場所変更」ページをご確認ください。

キャンセルについて

4/17(水)14:00までは、「MYアカウント」の「注文履歴・発送情報」より変更が可能です。
それ以降のキャンセルは受付できません。予めご了承ください。

4/17(水)14:00以降のご注文につきましては、キャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

お客さま窓口について

商品に対するご質問やご相談をお受けするお客さま窓口をご用意してます。
ご不明な点がございましたら、お気軽に下記よりお問合わせください。

【お客さま窓口】
0120-016-916 10:00 - 17:00
cs@oisix.com 24時間年中無休

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Oisix母の日はここが違う!

  • 全国の厳選ギフトを取り揃え

    全国の厳選ギフトを取り揃え

    大切な方へお贈りいただくために、Oisixのバイヤーが全国から厳選したこだわりのお花、美味しいスイーツ、グルメを多数取り揃えました。

  • 安心の専用BOXでお届け

    安心の専用BOXでお届け

    お花は輸送中のダメージを少なくする専用ボックスを使用。食品も徹底した鮮度管理を行い、丁寧に梱包してお届けします。

  • オリジナル母の日カード付き

    オリジナル母の日カード付き

    普段の感謝を伝えるために、Oisixオリジナルデザインの「母の日メッセージカード」を一緒にお送りします。

    ※カードのデザインは変更となる場合がございます。

  • 育て方や食べ方のしおり付き

    育て方や食べ方のしおり付き

    お花をより長く楽しむための「お手入れのしおり」や食品を「美味しく食べる方法」を同梱してお届けします。

  • お花のお届け日指定ができる

    お花のお届け日指定ができる

    Oisixではお花も届け日指定が可能な商品を多数ご用意しています。

    ※一部商品を除きます。詳しくは各商品ページをご覧ください。

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これなら安心!お買い物サポートが充実

  • キャンセル無料

    1.キャンセル無料

    4/17(水)14:00までキャンセルを無料で受付してます。早めに選べるか不安な方も安心してご購入いただけます。

  • 全国どこでも送料無料

    2.全国どこでも送料無料

    全商品送料込みの価格となります。お届け地域による追加の料金など、表記されている金額以上のご請求はありませんのでご安心ください。

  • 一度のご注文で実母にも義母にも同時に贈れる

    3.一度のご注文で実母にも
    義母にも同時に贈れる

    商品を複数カートに入れ、ご注文フォームにて各お届け先情報をご入力いただくことで、1回のご注文で複数の送り先に商品をお届けすることができます。

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その他のよくある質問

  • Oisixは2004年〜2024年までの20年間、母の日のギフトを取り扱っている老舗サイトです。ご利用者は累計22万人以上。これまで多くのお客さまへ笑顔をお届けしてきました。
    些細なことでもご不明点やご質問がございましたらお客さま窓口までご連絡ください。

    ※2023年までの累計実績

    【お客さま窓口】
    0120-016-916 10:00 - 17:00
    cs@oisix.com 24時間年中無休

  • ▼鉢植え/花束・アレンジメント/セット
    5/8(水)午前8時までのご注文は、5/9(木)〜12(日)の間で、お届け日を選択できます。
    一部商品は5/8(水)午前8時までのご注文で、5/9(木)〜5/11(土)までのいずれかの日付でお届けいたします。お届け日の指定はできません。

    ▼グルメ&スイーツ
    4/25(木)午前8時までのご注文は、4/26(金)〜28(日)または、5/9(木)〜5/12(日)間で母の日に間に合うようにお届けいたします。

    ※商品によってお届け情報が異なっておりますので、詳しくは各商品ページ内に記載されている「お届け情報」をご確認ください。また時間指定は全ての商品において可能です。

    注意事項

    ※東北、中国、九州地方その他一部地域で、16時までの時間指定をいただくと母の日当日中にお届けできない可能性がございます。
    また、お届けまでに発送日を含めて4日以上の地域は母の日当日までのお届けができかねますのでご注意ください。

    ※基本的に全国へ発送いたしますが、クール便の対応地域外となる下記の地域へのお届けはいたしかねますのでご了承ください。
    東京都利島村 東京都新島村 東京都神津島村 東京都三宅島三宅村 東京都御蔵島村 東京都青ヶ島村 東京都小笠原村

    ※ご予約の状況によってはご希望のお届け日に添えない場合がございます。表示されているお届け日の中からお選びください。

    ※一部の離島では、お届けできない日が発生する可能性がございます。ご了承ください。

  • 定期便への同梱はできかねますので、ご了承ください。

  • ご注文者様以外の方へお届けする時には、送り主様が分かるよう宅配伝票の「送り主様欄」にご注文者様のお名前・住所・電話番号を記載します。
    サプライズでお届けされる場合にも、ご安心ください。

  • 可能です。お買い物カゴに入れたあとの「ご注文確認フォーム」にある「ご依頼主名」の箇所にご記入ください。

  • オリジナルのメッセージカードを一緒にお届けします。

    ※メッセージカードの文言変更やカードを入れないといったお手配はできかねますので、ご了承ください。

  • ポイントの付与は、商品お届け後、2024年5月下旬を目安に順次進呈いたします。

    ※キャンセルされた場合は、対象外となります。

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