5月8日(月)午前8時までのご注文は、5月9日(火)〜14日(日)の間で母の日に間に合うようにお届けいたします。

一部商品は12日午前8時までのご注文で、5月14日(日)までの日付でお届けいたします。（お届け日の指定はできません）

遅れてごめんね期間の商品は5月16日(火)〜21日(日)までの日付でお届けいたします。（お届け日の指定はできません）

お届け日の指定が可能な商品もございます。各商品ページに記載のお届け情報欄をご確認ください。

クール便の対応地域外となる下記の地域へのお届けはいたしかねますのでご了承ください。
東京都利島村　東京都新島村　東京都神津島村　東京都三宅島三宅村　東京都御蔵島村　東京都青ヶ島村　東京都小笠原村

ご予約の状況によってはご希望のお届け日に添えない場合がございます。表示されているお届け日の中からお選びください。

東北、中国、九州地方その他一部地域で、16時までの時間指定をいただくと母の日当日中にお届けできない可能性がございます。
また、お届けまでに発送日を含めて４日以上の地域は母の日当日までのお届けができかねますのでご注意ください。

一部の離島では、お届けできない日が発生する可能性がございます。ご了承ください。

お花をご注文いただいた方は輸送中のダメージを最小限にするため、お花専用のボックスで丁寧に梱包してお届けします。

全国一律、送料込みの価格となります。お届け地域による、追加の料金はありません。

コンビニ、郵便局、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードがご利用いただけます。

ご利用可能カード　JCB、VISA、MASTER、Diners、American Express

ご注文状況やお取引履歴などから、一部お選びいただけない決済方法がございます。画面に表示されている方法のみご選択いただくことが可能です。

「おいしっくすくらぶ」のお客さまは月末一括請求となります。

＜定期会員様の場合＞
月末一括請求となります。
商品発送月の翌月にお支払い口座から引き落としされます。

＜定期会員様以外の場合＞
ご注文完了と同時にお支払い口座から引き落としされます。ご注文完了後、欠品などによって金額の変更がある場合、ご利用のカード会社によっては一時的に二重引き落としが発生することがございます。

後日、金額修正前のお引き落とし分はカード会社を通じて返金されます。返金までの詳しい所要時間に関しましては、カードの種類や銀行によって異なりますため、お手元のデビットカード発行会社にお問合わせください。

VISA、Master など【ブランド】がついたプリペイドカードのみご利用になれます。

一部プリペイドカードによっては、カード会社の制約でご利用できないことがございます。予めご了承ください。

ご購入の商品ごとに商品税抜価格1％のポイントを加算いたします。(1ポイント未満切り捨て)100ポイントたまるごとに100円分、次回以降のお買い物にお使いいただけます。

ご自宅を含めお届け先の複数選択が可能です。
ご注文の際に複数購入したお客さまは、ご注文フォームにて各お届け先情報を入力することで一度でそれぞれの送り先に商品をお届けすることができます。

お客さまのご登録先以外にギフトとしてお届けすることが可能です。商品をお選びいただくと、「お届け先」を選択するページが表示されますので、配送先をご希望の宛先にご入力後、選択してください。

「のし」をつけることはできません。ご了承ください。

4月19日(水)15時まで「MYアカウント」の「注文履歴・発送情報」より変更が可能です。
それ以降のキャンセルは受付できません。予めご了承ください。

4月19日(水)15時以降のご注文につきましては、キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

4月19日(水)15時までは、下記のお客さま窓口までご連絡ください。
4月19日(水)15時以降にお届け先やお届け日時の変更をしたい場合は、商品発送後にOisixからメールでご案内する伝票番号をもとにヤマト運輸お問い合わせ窓口もしくは、ヤマト運輸のサービス「クロネコメンバーズ」にてお手続きが可能です。

各種変更を行うには、商品の発送前に、事前に「クロネコメンバーズ」のご登録が完了している必要がございます。

当初のお届け先から遠方へのお届け先変更を行いますと、予定通りのお日にちにお届けができない場合がございます。

各種変更はお受け取り人様でのお手続きが必要となります。

詳細につきましてはヤマト運輸「受け取り日時・場所変更」ページをご確認ください。

商品に対するご質問やご相談をお受けするお客さま窓口をご用意してます。ご不明な点がございましたらお気軽に下記お客さま窓口よりお問合わせください。