ご利用ガイド

各商品のページをご確認の上、購入ボタンを選択してください。

■はじめてＯｉｓｉｘをご利用のお客様
【おためしセットはこちら】のバナーを押して、新規アカウントのご登録をしてください。

■以前にご注文いただいたことがあるお客様（新規アカウント登録済）
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインボタンを押してください。

※パスワードをお忘れの場合
「パスワードを忘れた方はこちら」を選択し、登録されている メールアドレスを入力してください。パスワード再設定メールをお送りします。

商品のお届け先を選択、または新規に入力してください。

「お届けサイクル」は、１カ月ごとのお届け、2〜4週間ごとのお届けのうち、いずれかをお選びください。そのうえで、初回のお届け日をカレンダーをクリックしてお選びいただき、ご希望のお届け時間をお選びください。

【次へ進む】を押し、ご注文内容やお届け先、お届け日時をご確認のうえ、【同意して注文する】を押すとご注文が確定します。

ご登録のメールアドレスに「Ｏｉｓｉｘよりおいトク登録のご確認」というメールをお送りします。お手数ですがご注文内容をご確認ください。

「お届け情報の変更」の「お届け先」の【変更する】ボタンをクリックしてください。

アドレス帳が表示されますので、送り先が存在する場合はご選択ください。送り先がない場合は、「新しいお届け先を入力し、変更する」を選択して【選んだら押してください】ボタンをクリックしてください。

2.でお届け先がなかった方は、新しいお届け先の入力画面になりますので、お届け先をご入力ください。

お届け先を追加いたします。確認して大丈夫であれば、「次のステップへ」をクリックしてください。

おいトクの商品の送り先住所を変更いたしますので、ご確認ください。

まとめて住所を変更したい場合は、変更したい住所をお選びください。

下記のような画面が出てきたらお届け先の変更が完了です。

おいトクの登録ページの「お届け商品」から、今回分のみお届け商品の変更が可能です。次回のお届け分は変更されませんのでご注意ください。気になる商品や定期商品が余った際は、ぜひ活用してください。
※次回以降も同じ商品をお届けする場合は、お手数おかけしますが新しく注文をお願いいたします。

おいトクの登録情報ページの「今回お届け日時」にて、今回分のお届けについてのみの変更やキャンセルが可能です。次回のお届け分は変更されませんのでご注意ください。
※次回のお届け日も変更されたい場合は「お届けサイクル」も合わせてご変更ください。

2週間/3週間/4週間/1カ月のサイクルへ自由に変更いただけます。お客さまの都合に合わせて設定いただけます。

離れて住むご家族へのお届けや、お引越しの際など、お届け先の変更もご利用いただけます。変更いただいた後は、以降のすべてのお届け先が変更となりますのでご注意ください。

お届け変更・登録情報の確認

【ご注意ください】
※お届け日を前倒す形となる変更につきましては、タイミングによって承れない場合がございます。
※お届け設定を変更した際に、変更期限を過ぎている発送予定商品がある場合、お手続きいただいた変更内容は、次回分からの適用となります。
※年末年始やゴールデンウィークなど、大型連休の際は通常より変更期限が早くなる場合がございます。

■カスタマーサポートにて手続きも可能
以下のお手続きは、カスタマーサポートでも承ります。お気軽にお問い合わせください。
・お届け商品の変更
・次回以降のキャンセル
・お支払い方法の変更
・解約
カスタマーサポートへのご連絡はこちらから
※ご登録のお電話番号、メールアドレスもお伝えください。
※受付の締め切りは、登録情報画面に記載のキャンセル期限前日17時となります。

「おいトク」では、休止をお受けすることができません。 お手数をおかけしますが、一旦解約お手続きをお願いいたします。
解約お手続きは、お届け日の【8日前】までに「カスタマーサポートまでご連絡」をお願いいたします。

「おいトク」では、単月の数量を増やすご注文が承れません。商品によっては、2ケースセット、3ケースセットのご用意がありますので、お手数おかけしますが、ご登録商品を解約いただき新たな商品をご購入ください。
又は、お届けサイクルを2週間毎などに変更いただき、お届けするタイミングでご調整いただけくことをおすすめしております。

配送会社はご指定いただくことはできません。ヤマト運輸でのお届けとなります。