閉じる
- Oisixヘルプ >
- よくあるご質問
荷物が指定した時間に届かない
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
商品発送後の配送状況につきましては、各配送業者へ直接ご連絡いただくと、より早くご確認いただける場合がございます。
発送メールに記載の伝票番号を元に、下記リンク先からご確認ください。
※商品発送メールがご登録のメールアドレス宛に到着していない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。
ヤマト運輸サービスセンター
0120-01-9625
クロネコメンバーズへのご登録はこちら
なお、ご選択いただいたお届けの時間帯につきましては、時間内にお届けすることをお約束するものではなく、お届け時間帯の「目安」となります。
また、「冷蔵・常温」商品と「冷凍」商品など、複数個口にまたがる形で商品をお届けする際において、荷量増加や交通事情等の影響により、異なるタイミングでのお届けとなることがございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。