定期宅配Oisixのご注文

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「注文のキャンセル」について

• 「定期ボックス」の注文をキャンセルしたい
• 「全て削除」ボタンを押しても「定期ボックス」がキャンセルできない
• ｢定期ボックス｣の変更・キャンセル期限はいつ？
• 注文期限が過ぎてしまった｢定期ボックス｣をキャンセルすることはできますか？

「注文内容の変更」について

• 「定期ボックス」の内容は何回変更できますか？
• 「定期ボックス」の注文内容を変更したい
• 「定期ボックス」の注文頻度を変更したい
• 商品を選んで「注文」ボタンを押したら、ログイン画面に切り替わってしまいました

「注文スケジュール」について

• 注文の受付は何曜日にはじまりますか？

「注文できる端末」について

• 電話・FAXでの注文はできますか？
• 携帯電話から注文できますか？

「注文履歴」について

• 注文履歴の確認方法が知りたい

「定期ボックス以外の注文（都度注文）」について

• 「定期ボックス以外（都度注文）」の注文をキャンセルしたい
• 「定期ボックス以外（都度注文）」で、好きな時に注文することはできますか？

「定期会員以外の注文」について

• 定期会員（おいしっくすくらぶ）に加入しなくても注文できますか？

各種機能

Myセット・お気に入り機能

• 「Myセット」に登録しているのに「定期ボックス」に入らない商品があるのはなぜ？
• 「Myセット・お気に入り」とはどんな機能ですか？

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ポイント

「ポイント利用方法」について

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• ポイントはどのようにして使うのですか？
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「ポイント付与条件」について

• ポイントはいつ付与されますか？
• ｢ポイント｣の付与条件が知りたい

「ポイントの確認」について

• 現在の所有ポイントを確認するには？

「他社ポイント」の併用について

• Yahoo IDと連携したらどうなりますか？

その他

• ポイントは、現金に換えられますか？
• 「定期宅配Oisix」を解約したら今まで貯めたポイントはどうなりますか？

その他

Web上でのトラブル

• Oisixのホームページの表示が遅いです
• 商品を選んで「注文」ボタンを押したら、ログイン画面に切り替わってしまいました