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利用可能dポイント数が突然減ったのはなぜですか？
いくつかの原因が考えられます。下記の可能性と対策をご確認ください。
■最新の利用可能ポイント数が表示されていない可能性
定期ボックス注文などで、dポイントサービスにてポイント利用データが反映される前にOisixにて利用可能ポイント数を表示しようとすると、更新前のポイント数が表示される場合があります。正しく表示されない場合は、お手数ですがブラウザの再読み込みをおこなってください
■dポイントが失効した可能性
dポイントには獲得の時期や種別ごとに有効期限が決まっています。有効期限は dポイントクラブ から確認することができます。
■その他の可能性
その他に考えられる原因として、以下が考えられます。
・ポイント共有グループ内でdポイントの利用があった可能性
・d払いアプリの「ポイント利用」が on のままになっている可能性
・前月以前に獲得したdポイントが返品などで取消となった可能性
詳しくは、dポイントクラブの 突然dポイントが減ったがなぜか？ をご確認ください。