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「現在dポイントがお使いいただけません」と表示されました。どのような手続きが必要ですか?
何かしらの事情によりdポイントカードがご利用できない状態が発生し、Oisixのお買い物でポイント貯めたり使うことできなくなっています。下記の解決方法を参考にお手続きをしてください。
解決方法
■再登録手続きが必要な場合
dアカウント再連携手続きとは何ですか? を参考に、dポイントカードの再登録手続きを進めてください。
再登録手続きにより正常なdポイントカード情報の登録が完了すると、Oisixの売り場でdポイントをご利用いただくことができます。
■dポイントカスタマーセンターへ問い合わせが必要な場合
Oisixではお手続きができません。恐れ入りますが、 dポイントカスタマーセンター へお問い合わせください。
考えられるエラー原因
・dポイントカードの利用停止をしている
・dポイントカードが無効化されている
・dポイントカードの利用上限設定をしている
詳しくは、 街のお店(dポイント加盟店)でこのdポイントカードは使用できないといわれたが、どうすればいいのか? をご確認ください。