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中国地方への「お届けにかかる日数」変更に伴うお届け曜日変更のご案内

お客様各位

いつもOisixをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ヤマト運輸において中国地方の一部地域で「お届けにかかる日数」が変更されることに伴い、以下地域へのOisixの「商品お届け曜日」が変更となります。

※参考:ヤマト運輸お知らせページ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220912.html

詳細につきましては、下記をご確認ください。

■対象地域
広島県(福山市を除く)/島根県(松江市・安来市・隠岐郡を除く)/山口県(全域)

■お届け曜日が変更となるお客様
お届け先が上記対象地域、かつ、お届け時間帯が14時以降(14-16時、16-18時、18-20時、19-21時、指定なし)のお客様
※お届け時間帯が午前中のお客様はお届け曜日に変更はございません。

■変更内容
お届け曜日がこれまでのお届け曜日+1日に変更となります。
※ご注文締切及び商品の発送日に変更はございません。
※商品の到着日保証がこれまでよりも1日短くなります。

■変更日
2022/10/2(日)お届け指定分より、+1日でのお届けとなります。

■10/2(日)、10/3(月)、10/4(火)指定のお届け日時の表示について
今回の変更に関する弊社サイトへの反映は9/29(木)正午頃を予定しておりますため、10/2(日)、10/3(月)、10/4(火)指定のお届けについてはページ上の表示と実際のお届け日時が異なります。
※お届け時間帯が午前中のお客様はお届け日時に変更はございません。
※9/29(木)ご注文開始分からは、正しいお届け日時が表示されます。

【弊社サイト上でのお届け日の表示について】
・ページ上のお届け日が10/2(日)、10/3(月)、10/4(火)の場合、実際のお届け日は+1日となります。
・KitOisixの到着日保証はページ上の日数-1日となります。

9/22(木)ご注文開始分

ページに表示される
お届け日
9/28(水) 9/29(木) 9/30(金) 10/1(土) 10/2(日) 10/3(月) 10/4(火)
ご注文期限 9/26 10時 9/27 10時 9/28 10時 9/29 10時 9/29 10時 9/29 10時 9/29 10時
実際のお届け日 9/28(水) 9/29(木) 9/30(金) 10/1(土) 10/3(月) 10/4(火) 10/5(水)

※横にスクロールしてください

【お届け時間帯について】
・ページ上10/2(日)、10/3(月)、10/4(火)のお届けについては、お荷物が最寄りの営業所に到着次第、最短でのお届けとなります。
午前中以外はご指定時間と異なる場合がございますので、ご了承くださいませ。
・お受け取りいただけなかった場合は、恐れ入りますが不在票にて再配達のご依頼をお願いいたします。

■定期ボックスのお届け日時変更を希望される場合
お手数をおかけしますが、お客様ご自身で以下の手順にて変更をお願いいたします。

【ページ上10/2(日)、10/3(月)、10/4(火)お届けのお届け曜日を変更希望の場合】
・定期ボックスお届け日時変更ページにて、「ご希望のお届け曜日の前日」にご変更ください。
※10/1(土)到着までは実際の希望お届け曜日をお選びください。
※10/2(日)到着をご希望の場合は10/2(日)午前中をお選びください。

【9/29(木)以降にご注文開始となる定期ボックスのお届け曜日を変更希望の場合】
・サイト上も今回の変更後のお届け曜日(これまでのお届け+1日)に変わりますので、別曜日のお届けを希望される場合は以下より変更ください。
Myアカウント(メニュー)>定期ボックスの基本設定>お届け曜日・時間の変更

この度の変更に伴いご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

何かご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
今後ともOisixをよろしくお願いいたします。

Oisixカスタマーサポート
お問い合わせフォーム:http://www.oisix.com/cs


※飲酒は20歳になってから。未成年者への酒類の販売は固くお断りさせていただきます。

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