本日のお届け準備の結果についてご報告

いつもOisixをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日予定していたお届け準備ですが、下記のように全て完了しましたことをご報告申し上げます。

■26日出荷予定分（1日お届け地域は27日、2日お届け地域は28日お届け分）

• ・遅延なく出荷：100％
• ・遅延にて出荷：0％
• ・欠品率：約5％

昨日に引き続き、欠品について改善の余地がまだまだあるものの、遅延等なく出荷を完了している状況です。引き続き出荷完了率、欠品率ともに改善を進めます。

※1/18～1/24の期間で発生しました欠品やお届けの遅延、お届けの見送りなどにより、現在、多くのお客さまからお問い合わせを頂いているため、誠に恐れ入りますがご返信に4～7日ほど頂く場合がございます。できるだけ早くご対応できるよう、体制の強化を並行して進めてまいります。

また、現在お問合せいただいている内容について、Q&Aをご用意いたしましたのでご確認いただけますと幸いです。

引き続き問題の解決に向けて全力を尽くし、1日でも早く再び安心してお買い物いただけるよう取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。

◆お客さまから寄せられたご質問と回答につきまして

お知らせ一覧

• 1月31日(月)20時00分更新 最新のお知らせ

  本日の商品のお届け準備の結果についてご報告

• 1月30日(日)19時30分更新

  本日の商品のお届け準備の結果についてご報告

• 1月29日(土)19時30分更新

  本日の商品のお届け準備の結果についてご報告

• 1月28日(金)19時30分更新

  本日の商品のお届け準備の結果についてご報告

• 1月27日(木)18時更新

  本日の商品のお届け準備の結果についてご報告

• 1月26日(水)19時更新

  本日のお届け準備の結果についてご報告

• 1月25日(火)20時更新

  ＜物流センター移転に伴う配送トラブルについて＞ 本日予定していたすべての出荷作業が完了いたしました

• 1月25日(火)15時更新

  当社の物流センター移転トラブルに関してのお知らせとお詫び

• 1月21日(金)21時更新

  【お詫び】物流センター移行トラブルに伴う欠品やお届け停止等につきまして